按照政府網(wǎng)站和政務(wù)系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理有關(guān)規(guī)定，市政府辦公室組織對(duì)2023年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)系統(tǒng)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。第三季度，共開展五輪政府網(wǎng)站檢查，截至9月25日，全市在“全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”備案的政府網(wǎng)站共有58個(gè)，未發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站，總體合格率為100%。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。第三季度，對(duì)在全國政務(wù)新媒體信息報(bào)告系統(tǒng)登記注冊(cè)的政務(wù)系統(tǒng)747家政務(wù)新媒體開展了常態(tài)化監(jiān)測(cè)。9月1日至9月25日，共發(fā)現(xiàn)不合格政務(wù)新媒體9家，其中5個(gè)微信公眾號(hào)、2個(gè)微博賬號(hào)發(fā)布信息存在嚴(yán)重差錯(cuò)，1個(gè)微博賬號(hào)和1個(gè)抖音賬號(hào)存在更新不及時(shí)問題?？傮w合格率為98.93%。

（三）檢查政策解讀工作。第三季度，市政府辦公室對(duì)全市政策解讀工作網(wǎng)站制作，包括政策解讀配套發(fā)布、銜接等情況進(jìn)行了檢查，并在第二季度和8月份首輪檢查結(jié)果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)多元化解讀形式整改情況進(jìn)行了“回頭看”。昆明市人民政府門戶網(wǎng)站以圖文并茂、簡(jiǎn)明問答、訪談等多元化形式發(fā)布政策解讀。其余57個(gè)政府網(wǎng)站中，19個(gè)網(wǎng)站自2023年起未發(fā)布政策文件；發(fā)布過政策文件的38個(gè)政府網(wǎng)站中，22個(gè)采用圖標(biāo)圖表形式，12個(gè)采用簡(jiǎn)明問答形式，7個(gè)采用視頻（含H5，下同），3個(gè)采用訪談形式解讀政策。

（四）IPv6監(jiān)測(cè)：對(duì)全市58個(gè)政府網(wǎng)站開展了常態(tài)化IPv6監(jiān)測(cè)，首頁連通率達(dá)到100%，二、三級(jí)頁面連通率超過90%。

（五）互動(dòng)響應(yīng)專項(xiàng)檢查。第三季度，共抽查27家政府網(wǎng)站、33家政務(wù)新媒體平臺(tái)開展互動(dòng)響應(yīng)專項(xiàng)檢查，其中4家政府網(wǎng)站、4家政務(wù)新媒體尚未響應(yīng)，2家政府網(wǎng)站超出響應(yīng)時(shí)限響應(yīng)。

2. 主要問題

（一）政策解讀質(zhì)量和效率有待提升。檢查發(fā)現(xiàn)，騰云網(wǎng)網(wǎng)站沒有將解讀材料與正在解讀的政策文件進(jìn)行鏈接，或者鏈接不正確；一些政策解讀形式單一，除文字解讀外，很少采用簡(jiǎn)明、圖標(biāo)、圖表、視頻、訪談等多樣化形式解讀政策。

（二）騰云網(wǎng)絡(luò)仍存在未及時(shí)整改問題的情況。騰云網(wǎng)絡(luò)對(duì)檢查反映的問題沒有重視，沒有及時(shí)整改，導(dǎo)致問題屢禁不止。如在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站巡查中，發(fā)現(xiàn)欄目更新不及時(shí)、表述嚴(yán)重錯(cuò)誤未及時(shí)糾正等。

3.工作要求

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政策解讀和互動(dòng)回應(yīng)工作。嚴(yán)格按照省政府辦公廳印發(fā)的《2023年云南省行政機(jī)關(guān)政策解讀工作辦法》要求以及政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)中明確考核重點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè)，完善解讀機(jī)制，規(guī)范解讀程序，將政策解讀與公文辦理流程有機(jī)結(jié)合、協(xié)同推進(jìn)。積極推進(jìn)政策咨詢問答庫建設(shè)，更加注重運(yùn)用問答、訪談、新聞發(fā)布會(huì)等多元化方式開展實(shí)質(zhì)性解讀，精準(zhǔn)傳達(dá)政策意圖。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體互動(dòng)回應(yīng)平臺(tái)功能網(wǎng)站建設(shè)，確保簡(jiǎn)單咨詢信息在5個(gè)工作日內(nèi)得到回復(fù)；對(duì)短期內(nèi)無法處理的較復(fù)雜投訴信息，第一責(zé)任人在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，后期根據(jù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤回復(fù)，切實(shí)提高回復(fù)時(shí)效性和群眾滿意度。

（二）加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常管理。堅(jiān)持每日網(wǎng)絡(luò)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站欄目更新不及時(shí)、空白欄目、無效鏈接等問題。組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)分工等信息要實(shí)時(shí)更新；對(duì)不能按要求更新的子欄目要及時(shí)整合優(yōu)化；長(zhǎng)期無信息變化的，每年檢查后重新發(fā)布，避免出現(xiàn)發(fā)布無關(guān)內(nèi)容湊數(shù)、內(nèi)容不更新等問題。

（三）加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)全過程管理。政務(wù)公開工作人員要積極參加培訓(xùn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重日常信息發(fā)布中表達(dá)的規(guī)范化，不斷提高信息發(fā)布審查工作實(shí)效。結(jié)合人工抽查和系統(tǒng)監(jiān)控，建立長(zhǎng)效的信息內(nèi)容檢查糾錯(cuò)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤信息，對(duì)典型錯(cuò)誤開展自查自糾，舉一反三網(wǎng)站開發(fā)，確保發(fā)布的信息權(quán)威準(zhǔn)確。

附件：1.9月政務(wù)新媒體不??合格名單

2.第三季度未開展多元化政策解讀的政府網(wǎng)站

昆明市人民政府辦公室

2023 年 9 月 28 日

（本文經(jīng)過編輯）

附件 1

9月政務(wù)新媒體不??合格名單

序列號(hào)

單元

政府新媒體名稱

問題

微信

石林縣

石林彝族自治縣教育體育局

描述中的嚴(yán)重錯(cuò)誤未及時(shí)更正

石林縣

士林警方發(fā)布

描述中的嚴(yán)重錯(cuò)誤未及時(shí)更正

陽宗海

陽宗海緊急救援

描述中的嚴(yán)重錯(cuò)誤未及時(shí)更正

陽宗海

昆明陽宗海景區(qū)

描述中的嚴(yán)重錯(cuò)誤未及時(shí)更正

市醫(yī)保局