新華社北京7月31日電 經李克強總理批準，國務院近日印發(fā)《關于加快建設全國綜合在線政務服務平臺的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）進一步推進“互聯(lián)網+政務服務” 加快建設全國綜合在線政務服務平臺，全面推進政務服務“一個互聯(lián)網服務”部署。

《指導意見》要求，以習近平新中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神。時代，統(tǒng)籌推進“五位一體”統(tǒng)籌布局、協(xié)調推進?！八膫€全面”戰(zhàn)略布局，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，推進“放管服”改革深入開展，深化“互聯(lián)網+政務服務”，加快建設全國綜合性互聯(lián)網政務服務平臺，推動落實政務服務 政府供給導向向人民需求導向轉變，從“線下運行”到“線上運行”政府網站建設 指導思想，從“分管”到“協(xié)同運行”，全面推進“一網通”。為優(yōu)化營商環(huán)境，方便企業(yè)和公眾辦事。，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，建設人民滿意、支撐有力的服務型政府。

《指導意見》提出，加快建設全國綜合網上政務服務平臺，推進各地區(qū)、各部門平臺標準化、標準化、互聯(lián)互通，促進跨地區(qū)、跨部門、跨部門政務服務級協(xié)同處理，可以就近完成，也可以異地完成。全國政務服務平臺是全國綜合平臺的總樞紐，連接各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和國務院有關部門，為各平臺提供公共出入口、公共通道和公共支持。各地區(qū)和國務院部門。各地區(qū)、國務院部門的政務服務平臺是國家綜合平臺的具體服務服務平臺。負責各自區(qū)域和部門的業(yè)務辦理，依托國家平臺開展跨區(qū)域、跨部門、跨層次的業(yè)務辦理。《指導意見》提出了五年四階段的工作目標。到2018年底，國家政務服務平臺主體功能建設基本完成，在上海、江蘇、浙江、安徽、山東、廣東、重慶、四川、貴州等地開展試點9。各省市及發(fā)展改革委、教育部等國務院6部門政府網站建設 指導思想，公安部、騰云網、商務部、市場監(jiān)管總局將接入國家政務服務平臺；2019年底，全國政務服務平臺上線，全國綜合在線政務服務平臺框架初步形成；到2020年底，各地區(qū)、各部門平臺接入國家平臺，列出政務服務項目，國務院部門數(shù)據(jù)共享滿足地方普遍政府需求。綜合網上政務服務平臺基本建成；到2022年底，全國政務服務事項基本實現(xiàn)標準化整合一、 整體聯(lián)動和業(yè)務協(xié)調。除法律法規(guī)或其他保密、政務服務外，所有事項均納入平臺辦理，全面實現(xiàn)“一網通”。

《指導意見》明確了國家綜合在線政務服務平臺建設任務，主要包括政務服務一體化、民意支持一體化、綜合安全一體化三個方面的14項重點建設內容。在推進政務服務融合方面，通過規(guī)范政務服務事項、優(yōu)化政務服務流程、整合線上線下服務、推動移動政務服務四項舉措。在推進公共支持一體化方面，統(tǒng)一網絡支持、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子許可證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享五項措施，推動跨區(qū)域、跨部門、跨層級的政府服務數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。在推進綜合配套一體化方面，通過完善標準規(guī)范、加強安全保障、完善運行管理、加強咨詢投訴、加強考核評價等五項措施，確保平臺安全、穩(wěn)定、規(guī)范運行。

《指導意見》還提出加強組織領導、強化分工、完善法律法規(guī)、加強培訓交流、加強監(jiān)督考核等保障措施，明確平臺建設組織推進和任務分工方案。《指導意見》提出，國務院辦公廳牽頭成立全國綜合在線政務服務平臺建設和管理協(xié)調工作組，負責頂層設計、規(guī)劃建設、組織推進工作。 、全國綜合平臺統(tǒng)籌協(xié)調、監(jiān)督指導。

《指導意見》強調，各地區(qū)、各部門要認真貫徹落實黨中央、國務院部署，把加快建設全國綜合在線政務服務平臺作為深化“放管服”改革的重要舉措。 、管理、服務”，推進政府治理現(xiàn)代化，制定具體實施辦法。謀劃、明確時間表和路線圖，加大政策支持力度，強化工作責任，確保各項任務措施落到實處。