1. 概述

2017年，我局全面貫徹黨的十九大精神網(wǎng)站開發(fā)，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊密圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局和人民群眾關(guān)切，認真落實省政府辦公室政務公開工作要點，努力推進政府信息公開，積極解讀政策，及時回應社會關(guān)切，依法依規(guī)公開政府信息，不斷提高政務工作的透明度和公信力，切實保障了流動人口的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）切實加強組織領(lǐng)導

局黨委始終把政府信息公開作為建設(shè)廉潔勤政、務實高效的騰云網(wǎng)絡的一項重要工作，切實加強了組織領(lǐng)導。一是加強領(lǐng)導。局黨委多次召開會議研究政府信息公開工作，批準年度政府信息公開實施方案。局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導定期調(diào)度政府信息公開工作，聽取專題匯報，及時研究解決具體問題，推動工作落實到位。二是加強保障。建立了局分管領(lǐng)導牽頭、辦公室牽頭、其他部門（中心）配合的工作機制。政府信息公開經(jīng)費納入局財政預算，確保公開工作有章可循、有人負責、錢到位、事到位。三是加強督導。將政府信息公開工作納入市、州移民管理機構(gòu)和省局各部門、中心績效考核指標。年初就與各單位簽訂責任書，確保與業(yè)務工作同步安排、同步部署、同步考核，增強了工作落實的嚴肅性。

（二）規(guī)范政府信息公開

一是要切實掌握信息公開主動權(quán)。圍繞深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、改善民生和政府建設(shè)等重點領(lǐng)域，依托省政府信息公開平臺和我局門戶網(wǎng)站等載體，大力推進審批事項、財務信息、資助項目等政府信息公開，按時發(fā)布政府信息公開年度報告。同時，在全省移民系統(tǒng)大力推行陽光政務行動，所有移民資助項目“縣上網(wǎng)上、村上墻”全部實行。二是認真開展政策解讀。建立政策解讀工作機制網(wǎng)站開發(fā)，對出臺的規(guī)范性文件及時進行解讀說明，并按要求在我局門戶網(wǎng)站、《湖南移民雜志》上發(fā)布。三是積極回應社會關(guān)切。建立完善各級移民管理機關(guān)社情民意收集、分析、通報和交流工作網(wǎng)絡和機制，第一時間掌握政府輿情，第一時間處理。在“局長信箱”、“問湖南”等互動欄目定期收集、及時回復群眾來信，做好人大代表、政協(xié)委員建議提案辦理工作。四是依法做好應訴公開工作。在局門戶網(wǎng)站設(shè)立“應訴公開”專欄，開通現(xiàn)場申請、數(shù)據(jù)電報申請、信函申請等渠道，公開應訴公開的受理部門、程序、時限等，及時受理申請，嚴格依法依規(guī)處理。五是更好發(fā)揮媒體作用。積極利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體發(fā)布信息、解讀政策、引導輿論、推動工作。

3.精心打造門戶網(wǎng)站

圍繞《政府網(wǎng)站建設(shè)指南》（國辦發(fā)[2017]47號）要求，不斷加強和規(guī)范我局門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理。一是堅持以檢查促建設(shè)，認真做好政府網(wǎng)站季度抽檢工作，有效杜絕我局門戶網(wǎng)站不合格問題，網(wǎng)站質(zhì)量和建設(shè)管理水平進一步提升。二是加強網(wǎng)站督導，每天指定專人定期登錄省政府網(wǎng)站群日常運維監(jiān)控平臺和“政府網(wǎng)站查錯”督導舉報平臺，及時處理網(wǎng)站出現(xiàn)的問題和情況。三是規(guī)范網(wǎng)站設(shè)計。通過規(guī)范網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站首頁設(shè)計，將黨政機關(guān)網(wǎng)站標識、“我發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站錯誤”督導舉報平臺入口、ICP備案號、公安機關(guān)備案標識等指定元素列示在網(wǎng)站首頁下方功能區(qū)，以及排查問題圖、廣告、錯鏈、斷鏈等一系列專項工作，確保政府門戶網(wǎng)站的規(guī)范性、嚴肅性、權(quán)威性和辨識度。

（四）扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作

積極落實“放管服”改革要求，持續(xù)推進“網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)管系統(tǒng)”和“投資項目網(wǎng)上審批平臺”應用，凡需在系統(tǒng)中受理的事項一律納入系統(tǒng)，網(wǎng)上受理。對系統(tǒng)中服務事項進行動態(tài)管理，不斷優(yōu)化網(wǎng)上服務流程。認真落實《湖南省加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實施方案》（湘政發(fā)[2017]19號），成立專門的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作推進小組，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”各項工作：完成了政務服務事項實施清單、政務信息資源目錄編制和政務信息系統(tǒng)自查工作；實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺與我局自建系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站的對接。

二、積極主動公開政府信息

2017年，我局堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，不斷加大政府信息公開力度，在省政府信息公開平臺發(fā)布信息88條，在局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息806條，涉及機構(gòu)負責人、人事信息、工作動態(tài)、通知公告、規(guī)范性文件、政策解讀、規(guī)劃方案、統(tǒng)計數(shù)字、應急管理網(wǎng)站建設(shè)，以及2016年度部門決算、2017年度部門預算、“三公經(jīng)費”和項目資金等各類信息，自覺接受外來人口監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下運行。

三、政策解讀與訴求回應

（一）政策解讀。2017年，局領(lǐng)導兩次接受紅網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡視頻采訪，解讀移民政策，宣傳移民工作。省政府門戶網(wǎng)站發(fā)布3份解讀材料。

（二）呼聲回應。2017年，共回復“局長信箱”來信45件、湖南紅網(wǎng)“問湖南”專欄留言8條。

四、依申請公開政府信息

2017年我局共收到2件信息公開申請，其中一起案件告知申請人對申請中公開的信息作出更正，另一起案件告知申請人所要求的信息已經(jīng)公開。

五、政府信息公開相關(guān)費用

我局信息披露不收取任何費用。

六、政府信息公開行政復議與行政訴訟

2017年我局無涉及政府信息公開的行政復議案件，涉及政府信息公開的行政訴訟案件1件，法院判決駁回原告的起訴。

七、省人大代表建議、省政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開

我局認真落實省政府辦要求，把公開省人大代表建議、省政協(xié)委員提案辦理結(jié)果作為政府信息公開的重要內(nèi)容，及時做好建設(shè)提案辦理結(jié)果公開工作。2017年共辦理省人大代表建議7件、省政協(xié)委員提案3件。所有建議提案均在法定時限內(nèi)答復，辦結(jié)率、溝通率、滿意率均為100%，群眾、代表、承辦單位自身都比較滿意。我局門戶網(wǎng)站開設(shè)了“建議提案辦理”專欄，按要求及時公開了6件建議、2件提案答復。

八、存在的問題及改進措施

2017年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但距離政府信息公開的要求和社會公眾的信息需要還存在一定的差距。一是總體上對信息公開的認識有待進一步提高；二是政府信息公開工作人員的能力和水平還存在不足；三是信息公開的渠道、方式、范圍有待進一步拓寬。2018年，我局將緊緊圍繞中心工作，努力推動政府信息公開工作再上新臺階。

（一）持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。按照省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)察”“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作部署，持續(xù)推進后續(xù)工作，確保我局自建系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站與“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)察”平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺的流程對接、數(shù)據(jù)共享，助力構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的一體化政務服務體系。

（二）強化政府門戶網(wǎng)站作為信息公開第一平臺的作用。加強與省政府網(wǎng)站群的協(xié)同、聯(lián)動、共享，利用網(wǎng)站群的平臺優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮整合效益，進一步提升網(wǎng)站建設(shè)。

（三）不斷完善解讀回應機制。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。做好政府輿情分析處置工作，增強政府輿情回應的時效性和針對性，擴大公眾參與，提高回應有效性。

（四）進一步完善依申請公開工作。完善政府信息依申請受理、審查、處理、答復、歸檔工作制度，依法依規(guī)滿足人民群眾信息公開需求。妥善應對政府信息依申請公開訴訟案件。提升依申請公開服務水平。

（五）加強政府信息公開日常監(jiān)控。完善人工防范與智能掃描相結(jié)合的日常監(jiān)控機制網(wǎng)站開發(fā)，提高政府信息公開的規(guī)范化程度，確保信息公開內(nèi)容規(guī)范、準確、安全。

（六）加強政府信息公開教育培訓。通過請進來、走出去的方式，加強信息公開培訓，提高全員信息公開意識，提升信息公開工作人員把握政策、引領(lǐng)推動工作的能力和水平。