2022年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。

《指導(dǎo)意見》是首個(gè)國家級(jí)關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)性改革文件，標(biāo)志著數(shù)字政府建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略。

隨著政府推進(jìn)數(shù)字化改革，我國數(shù)字政府市場規(guī)模不斷擴(kuò)大和壯大，技術(shù)和方法也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

本指南根據(jù)數(shù)字政府建設(shè)的要求和趨勢，從意義、制度、建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)角度，為想要了解或已經(jīng)從事數(shù)字政府建設(shè)的行業(yè)人士講解數(shù)字政府建設(shè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和方法。的過程。 供政務(wù)行業(yè)人士參考。 這篇文章是關(guān)于意義的。 如有錯(cuò)誤或不完善之處，請(qǐng)指正。

一、數(shù)字政府建設(shè)的意義

一、治理體系和治理能力現(xiàn)代化

黨的十八屆三中全會(huì)《決定》首次明確國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化：“全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展社會(huì)主義制度特色鮮明，推動(dòng)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。” 。

國家治理體系主要是指具有根本性、基礎(chǔ)性、長期性的制度，是治理體系的核心要素。

國家治理能力主要指執(zhí)行力，是運(yùn)用制度體系管理國家和社會(huì)事務(wù)各方面的能力。

治理體系和治理能力相輔相成、密不可分。 政府工作的成效與制度建設(shè)和執(zhí)行水平密切相關(guān)。

隨著科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展，需要進(jìn)一步推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

因此，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。 它可以推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府運(yùn)行效率，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力，從而應(yīng)對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式給傳統(tǒng)政府治理模式帶來的挑戰(zhàn)。

二、堅(jiān)持以人民為中心

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的進(jìn)步，政府信息化建設(shè)，從最早的政府網(wǎng)站，到電子政務(wù)，再到今天加速的數(shù)字政府建設(shè)，應(yīng)用范圍和領(lǐng)域也在不斷拓寬和深化。

目前，數(shù)字政府建設(shè)主要分為數(shù)字政務(wù)和數(shù)字城市兩個(gè)方向。

1）數(shù)字政務(wù)

數(shù)字政府聚焦政府職能服務(wù)，政務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ)。

功能性服務(wù)包括但不限于：

①政務(wù)公開

政務(wù)公開透明可以增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

2016年2月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的意見》，提出堅(jiān)持公開常態(tài)化以不公開為例外，推進(jìn)行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開。 披露和結(jié)果披露。 此外，在提高政務(wù)公開能力方面，《意見》還提出加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)，將政府網(wǎng)站建設(shè)成為更加全面的信息公開平臺(tái)、更加權(quán)威的政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺(tái)。更加及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切、方便群眾。 服務(wù)平臺(tái)。

2017年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指南》，進(jìn)一步對(duì)政府網(wǎng)站功能提供實(shí)踐指導(dǎo)。 《指引》提到，政府門戶網(wǎng)站和具有對(duì)外服務(wù)功能的部門網(wǎng)站需要提供信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、服務(wù)服務(wù)和互動(dòng)溝通功能。

信息發(fā)布主要包括概況、機(jī)構(gòu)職能、負(fù)責(zé)人、政府文件、政務(wù)動(dòng)態(tài)、指南/目錄/年報(bào)、數(shù)據(jù)等信息。

解讀回應(yīng)主要包括政策解讀材料、重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、熱點(diǎn)問題解答、網(wǎng)絡(luò)謠言辟謠等。

對(duì)于服務(wù)服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一的服務(wù)入口。

互動(dòng)溝通實(shí)現(xiàn)留言評(píng)論、在線訪談、征集調(diào)查、咨詢投訴、即時(shí)通訊等功能，為傾聽民意、了解民意、匯聚民智、回應(yīng)民聲提供平臺(tái)支撐。

② 政務(wù)服務(wù)

政務(wù)服務(wù)是指各級(jí)政府及其部門、事業(yè)單位依照法律、法規(guī)的規(guī)定，向企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人提供的許可、核準(zhǔn)、裁決、獎(jiǎng)懲等行政服務(wù)。

為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，各地、各部門建設(shè)一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，公布本地區(qū)、本部門政務(wù)服務(wù)名錄，提供集中網(wǎng)上服務(wù)。

以《粵事》為例。 是廣東省政府打造的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 包括融合民生服務(wù)的小程序、APP和同名公眾號(hào)，為公眾提供觸手可及的政務(wù)服務(wù)； 以青島市政務(wù)熱線智能平臺(tái)為例。 該平臺(tái)充分整合多種咨詢服務(wù)渠道，打造全時(shí)在線、多渠道、全方位的政務(wù)客戶服務(wù)（案例來源：中國信息通信研究院）。

③ 政府的權(quán)利和責(zé)任

權(quán)利和責(zé)任主要是指權(quán)力和責(zé)任。 政府的行政權(quán)力來源于法律、法規(guī)和規(guī)章。 通過實(shí)行權(quán)責(zé)清單制度，厘清政府與市場、政府與社會(huì)、政府內(nèi)部的關(guān)系，讓大家各司其職、各司其職。

建設(shè)地方權(quán)責(zé)清單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)清單數(shù)字化管理（申領(lǐng)、維護(hù)、更新、監(jiān)督、考核）。

以陜西省權(quán)責(zé)清單統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)為例。 平臺(tái)發(fā)布統(tǒng)一的權(quán)責(zé)清單，根據(jù)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)和國務(wù)院部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行梳理，具有嚴(yán)格約束力。 該平臺(tái)不僅方便公眾查詢和社會(huì)監(jiān)督，還可以根據(jù)法律法規(guī)的修改和部門職責(zé)的變化，對(duì)名單進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理（案例來源：中國信息通信研究院）。

④ 政府協(xié)調(diào)

政府部門的工作主要是流程化的工作內(nèi)容。 這個(gè)過程涉及多個(gè)部門、多個(gè)崗位之間的溝通與協(xié)調(diào)。

為地方政府機(jī)構(gòu)建設(shè)一體化政務(wù)協(xié)調(diào)辦公平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門的信息共享和協(xié)同溝通，提高政府日常工作效率，降低管理運(yùn)營成本。

以“廣東正義”為例。 是全廣東省統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)。 由廣東省統(tǒng)一建設(shè)、分級(jí)管理。 供全省各級(jí)政府工作人員辦理公文、信息、事務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨級(jí)、跨級(jí)管理。 區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)作、文件簽署、視頻會(huì)議、黨建學(xué)習(xí)等均可在線完成（案例來源：廣東省政治局新聞報(bào)道）。

⑤ 行政監(jiān)督

國家、地方、部門各級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)政府監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。

以天津市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)充分結(jié)合基層業(yè)務(wù)需求打造“監(jiān)管全流程”，從執(zhí)法檢查任務(wù)的發(fā)起、分發(fā)、受理、反饋、處罰、評(píng)估到建立前——事中、事中、事后監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一全流程圖（案例來源：中國信息通信研究院）。

⑥ 城市管理

隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快發(fā)展，城市管理問題逐漸常態(tài)化、復(fù)雜化。 建設(shè)城市綜合運(yùn)營管理服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)、交通、垃圾、市容等資源配置整合，通過信息技術(shù)提高城市運(yùn)行效率。

以住房城鄉(xiāng)建設(shè)部提供的《城市運(yùn)營管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指南（試行）》為例，省級(jí)運(yùn)營管理服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)包括建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等5個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、監(jiān)督檢查、監(jiān)測分析、綜合評(píng)價(jià)和決策建議。 以及數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)聚合、應(yīng)用維護(hù)等三個(gè)后端支撐系統(tǒng)，主要起到監(jiān)督和指導(dǎo)決策的作用。

市政平臺(tái)是運(yùn)營、管理、服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。 應(yīng)用系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公共服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)控、綜合評(píng)價(jià)與決策建議、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)匯聚、應(yīng)用維護(hù)等七大應(yīng)用系統(tǒng)。 3個(gè)后臺(tái)支持系統(tǒng)。

其中，指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是核心，可實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行管理問題“發(fā)現(xiàn)、立案、調(diào)度、核查、處置、結(jié)案”的閉環(huán)管理，具備接收、處理問題的能力。辦理并反饋國家和省級(jí)平臺(tái)監(jiān)督檢查系統(tǒng)重點(diǎn)工作任務(wù)職能安排。

數(shù)字政府的核心是行政管理和服務(wù)方式的改革創(chuàng)新，目標(biāo)是全面提高政府履職效率。 通俗地說，數(shù)字政府實(shí)現(xiàn)了政府履職的數(shù)字化、智能化。

2）數(shù)字城市

數(shù)字城市重點(diǎn)關(guān)注城市構(gòu)成要素，功能治理是基礎(chǔ)。

城市的組成部分包括：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、文化、人、組織、系統(tǒng)等。

數(shù)字城市包括但不限于：

① 數(shù)字經(jīng)濟(jì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括但不限于建設(shè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)（農(nóng)業(yè)、工業(yè)等）深度融合，支持?jǐn)?shù)字企業(yè)發(fā)展。

2023年9月8日，工業(yè)和信息化部等五部門印發(fā)《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》。 提出元宇宙是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的高級(jí)形態(tài)，有望通過現(xiàn)實(shí)與虛擬的相互促進(jìn)引領(lǐng)下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

培育三維互動(dòng)產(chǎn)業(yè)虛擬宇宙是《行動(dòng)計(jì)劃》的重要任務(wù)之一。 工業(yè)元界+產(chǎn)線，構(gòu)建產(chǎn)線數(shù)字孿生，打造虛擬裝配空間等； 工業(yè)元界+工廠，打造工廠級(jí)元界平臺(tái)，集成多類工業(yè)軟件，打造生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)等； 產(chǎn)業(yè)元界+園區(qū)，探索虛擬運(yùn)營模式，建立科技創(chuàng)新和招商平臺(tái)等。

②數(shù)字社會(huì)

數(shù)字社會(huì)包括但不限于普惠的數(shù)字公共服務(wù)（教育、健康、醫(yī)療等）、數(shù)字社會(huì)的精準(zhǔn)治理（農(nóng)村）、智慧的數(shù)字生活。

以天津市數(shù)字社會(huì)綜合應(yīng)用平臺(tái)“津心辦”為例。 該平臺(tái)整合社保、交通、醫(yī)療、生活消費(fèi)、文化娛樂五大主題，提供高頻服務(wù)事項(xiàng)； 推出“鄉(xiāng)村振興”專區(qū)。 為公民提供專業(yè)的消費(fèi)輔助服務(wù)平臺(tái)； 推出“城市大腦”專區(qū)，提供以“隨手拍”為代表的社會(huì)治理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人民服務(wù)端與城市治理端深度協(xié)作（案例來源：中國信息通信研究院）。

③數(shù)字生態(tài)

數(shù)字生態(tài)包括但不限于推動(dòng)生態(tài)環(huán)境（山水、森林、農(nóng)田、湖泊、草、沙等）智慧治理網(wǎng)站建設(shè)，加快數(shù)字化、綠色協(xié)同轉(zhuǎn)型小程序開發(fā)，倡導(dǎo)綠色智慧生活方式。

以無錫市自然資源規(guī)劃一體化平臺(tái)為例，建立了自然資源規(guī)劃“一張圖”，創(chuàng)新“西地碼”，形成了空天地網(wǎng)等內(nèi)容一體化，推動(dòng)了自然資源規(guī)劃的統(tǒng)一。通過信息化手段管理自然資源（案例來源：中國信息通信研究院）。

④ 數(shù)字文化

數(shù)字文化包括但不限于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品、建設(shè)中華文化數(shù)據(jù)庫、打造數(shù)字文化展示平臺(tái)等。

以上古會(huì)典古籍?dāng)?shù)字服務(wù)平臺(tái)為例。 該平臺(tái)聚合優(yōu)質(zhì)古籍資源，為古籍組織出版商、古籍專業(yè)研究人員和傳統(tǒng)文化愛好者提供數(shù)字化服務(wù)，提供古籍閱讀、檢索、引用等服務(wù)； 以原書·文化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)為例。 該平臺(tái)基于國家區(qū)塊鏈新基礎(chǔ)設(shè)施，支持文化旅游運(yùn)營商構(gòu)建數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用，為用戶發(fā)行或上線，支持交易、流轉(zhuǎn)等，實(shí)現(xiàn)文化品牌。 傳播，打通文化數(shù)字作品市場的服務(wù)效率（案例來源：公眾號(hào)——上海古籍出版社，在線報(bào)道）。

數(shù)字城市的核心是傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活、消費(fèi)方式的優(yōu)化升級(jí)。 目標(biāo)是將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)全面融入社會(huì)交往和日常生活。 通俗地說，數(shù)字城市實(shí)現(xiàn)了所有人生活的數(shù)字化、智能化。

無論是數(shù)字政務(wù)還是數(shù)字城市，目的都是以人民為中心，更好地服務(wù)人民、保障民生。 這也是數(shù)字政府建設(shè)的根本目的。

3）智慧城市藍(lán)圖

2020年12月，香港政府對(duì)2017年制定的“香港智慧城市藍(lán)圖1.0”進(jìn)行升級(jí)補(bǔ)充，并公布“藍(lán)圖2.0”小程序開發(fā)，提出超過130項(xiàng)措施。

“藍(lán)圖2.0”的發(fā)展目標(biāo)包括以下四個(gè)方面：

讓公民生活更幸福、更健康、更智慧、更繁榮，讓城市更綠色、更清潔、宜居、可持續(xù)、有韌性、有競爭力；

讓企業(yè)利用香港友好的營商環(huán)境，推動(dòng)創(chuàng)新，將香港打造成生活體驗(yàn)區(qū)和發(fā)展先導(dǎo)區(qū)；

更好地關(guān)愛老年人和青少年，讓公眾對(duì)社會(huì)有更大的歸屬感，同時(shí)讓企業(yè)界、公眾和政府更加數(shù)字化和科技化；

節(jié)約資源消耗，讓香港更加環(huán)保，同時(shí)保持城市的活力、效率和宜居性。

從發(fā)展目標(biāo)可以看出，以人為本是香港智慧城市規(guī)劃建設(shè)的重要理念。 香港政府希望通過創(chuàng)新科技的力量，為市民的生活提供更多便利和幫助。

“藍(lán)圖2.0”從出行、生活、環(huán)境、公民、政府、經(jīng)濟(jì)六個(gè)方面制定城市發(fā)展規(guī)劃。

聰明旅行。 例如，推出一站式移動(dòng)應(yīng)用“輕松出行”，提供步行路線搜索、路邊免費(fèi)停車位、實(shí)時(shí)路況信息等功能。

生活的智慧。 例如網(wǎng)站建設(shè)，提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)； 推廣快速支付系統(tǒng)「轉(zhuǎn)數(shù)快」； 提供“智能、便捷”的電子證照服務(wù)； 推出公共醫(yī)療平臺(tái)“患者平臺(tái)”； 開發(fā)智慧健康與體育服務(wù)預(yù)約信息系統(tǒng)、智慧圖書館系統(tǒng)。

智能環(huán)境。 例如，啟動(dòng)智能回收系統(tǒng)試點(diǎn)計(jì)劃，試點(diǎn)推出基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的智能回收設(shè)備（智能回收箱、智能秤、自動(dòng)禮品兌換機(jī)）。 市民投放可回收物即可獲得積分，積分可用于兌換生活必需品和糧油干貨等禮品。

聰明的公民。 例如，實(shí)施學(xué)校IT創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃，資助中小學(xué)校加強(qiáng)課外科技知識(shí)培訓(xùn)； 它為企業(yè)家和初創(chuàng)企業(yè)建立更強(qiáng)大的科技創(chuàng)新文化提供支持。

智慧政府。 例如，繼續(xù)推進(jìn)和落實(shí)數(shù)據(jù)公開工作，提供城市儀表板； 完善政府云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)； 推廣綜合數(shù)字平臺(tái)，整合項(xiàng)目數(shù)據(jù)，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管； 開發(fā)信息管理、智能下水道監(jiān)控、海關(guān)犯罪大數(shù)據(jù)分析、智慧監(jiān)獄等系統(tǒng)。

智慧經(jīng)濟(jì)。 例如，優(yōu)化智慧旅游平臺(tái)，豐富旅客體驗(yàn)服務(wù)； 推出億邦在線仲裁平臺(tái)、億邦在線調(diào)解平臺(tái)，提供一站式跨境爭議解決和交易便利服務(wù)。

香港政府采取上述措施，進(jìn)一步優(yōu)化和拓展城市管理工作和服務(wù)。 同時(shí)，香港政府建立了專門的智慧城市網(wǎng)站作為與公眾溝通的橋梁，定期更新措施進(jìn)展并收集反饋和建議。

3、信息化、數(shù)字化

信息化概念更正式的定義來自中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2006-2020年國家信息化戰(zhàn)略》文件。

文件指出：大力推進(jìn)信息化是覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。

對(duì)比百度指數(shù)關(guān)于信息化和數(shù)字化的搜索統(tǒng)計(jì)，2018年之前，信息化概念普遍出現(xiàn)在公眾視野中。 直到2000年代初，數(shù)字化概念才強(qiáng)勢崛起，逐漸取代信息化一詞成為高頻詞匯。

雖然數(shù)字化是近期備受關(guān)注的熱詞，但它并不是信息化的替代，而是信息技術(shù)發(fā)展的延續(xù)。 它是現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)過程的階段產(chǎn)物，也是不斷演變的過程。 過程。

1）信息化

信息化主要是通過信息技術(shù)的手段，將線下的單一交易轉(zhuǎn)化為線上的信息應(yīng)用，即信息的數(shù)字化。 其關(guān)鍵在于效率最大化、流程相對(duì)透明（“統(tǒng)一”一般指統(tǒng)一區(qū)域、統(tǒng)一業(yè)務(wù)、統(tǒng)一建設(shè)等）。

2）數(shù)字化

數(shù)字化主要是通過信息技術(shù)將萬物集成到綜合在線應(yīng)用中。 數(shù)字化的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的共享和信息的互聯(lián)互通（與信息化的“單一”方面不同，數(shù)字化更注重全局，即“全部”）。

3）流程

信息化是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，信息化的實(shí)施和應(yīng)用不可能一蹴而就。 由于信息化的“單一”性，應(yīng)用系統(tǒng)普遍忽視了數(shù)據(jù)和信息的共享和互聯(lián)問題，即“信息孤島”（可分為系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)孤島等，參考以MBA智庫百科解釋）。

然而，要實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。 因?yàn)閿?shù)字化不僅僅是信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，還涉及“商業(yè)”、“政治”、“價(jià)值”等多個(gè)方面。 它需要強(qiáng)有力的支撐，是一項(xiàng)復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程。

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2. 參考文獻(xiàn)

中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)、國務(wù)院。 《數(shù)字中國建設(shè)總體布局方案》

中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)、國務(wù)院。 《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的意見》

國務(wù)院辦公廳. 《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的意見實(shí)施細(xì)則》

工業(yè)和信息化部等五個(gè)部門。 《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳。 《城市運(yùn)營管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指南（試行）》

香港特別行政區(qū)政府。 《香港智慧城市藍(lán)圖2.0》

中國信息通信研究院。 《數(shù)字政府典型案例匯編》

于衛(wèi)東. “數(shù)字技術(shù)賦能民生高質(zhì)量發(fā)展”

王一民. 《提升干部數(shù)字化施政能力，認(rèn)識(shí)數(shù)字政府建設(shè)新要求》

韓振峰. 《如何認(rèn)識(shí)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化》

劉書奇. “為什么總是要刷不同的健康碼？” 這背后有一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)”