您的AEC網(wǎng)站可能缺少12個主要功能
2019-08-12
A / E / C營銷正在不斷發(fā)展 - 現(xiàn)在領先的公司正在利用他們的網(wǎng)站作為思想領導的平臺,并將業(yè)務發(fā)展和人才獲取工具作為一個工具。
但是,A / E / C行業(yè)的許多網(wǎng)站都沒有按照這種方式設計和構(gòu)建。因此,無論您的網(wǎng)站是需要大修,還是最近推出,都可能缺少一些對于構(gòu)建以增長為重點的A / E / C網(wǎng)站絕對必要的關(guān)鍵功能。以下是您需要考慮的12個主要功能。
1.獨特的價值主張
這里的重點是 獨特的。A / E / C行業(yè)的公司通常使用相同的詞語和方式來描述他們的業(yè)務。是的,您的網(wǎng)站必須說明您的業(yè)務的人員,內(nèi)容和地點,但不要忘記 原因 和 方式。你代表什么?您的服務,解決方案和人員如何 為客戶的生活增添 價值?您的方法與 競爭對手的不同之處是 什么?這些是強有力的價值主張應該回答的問題。一旦您以令人信服的方式識別和制作了消息,它就應該在您的主頁上占據(jù)主導地位,并在您網(wǎng)站的內(nèi)容和消息中傳播。
2.以客戶為中心的副本和內(nèi)容
雖然許多公司認為自己是以客戶為中心的,但您不會通過其網(wǎng)站上的副本來了解它。復制到許多A / E / C網(wǎng)站是非常以公司為中心的,更多地講述公司想要對他們的觀眾說的內(nèi)容,而不是他們的觀眾想要閱讀,看到和聽到的內(nèi)容。翻閱劇本,以客戶為中心的副本以激光為重點,吸引目標受眾的興趣,使客戶成為故事的主角。正如Dale Carnegie在他的書“ 如何贏得朋友和影響人們 ”中所寫 ,“與某人談論他們自己,他們會聽幾個小時?!睋Q句話說,這不是關(guān)于你做什么和你有多偉大,而是關(guān)于它是關(guān)于你如何能夠提供幫助。
3.思想領袖博客
雖然 博客是如此重要的內(nèi)容營銷組件,但仍有許多A / E / C公司要么沒有博客,要么他們的博客主要是由錯誤的內(nèi)容組成。我特意將這個關(guān)鍵網(wǎng)站命名為“思想領袖”博客,因為這正是博客的目的所在。
您的博客不是討論您最新項目獲勝,分享慈善捐款,聚焦員工或展示您最新公司活動照片的地方。您的博客應該是您發(fā)布頻繁的教育文章的地方,這些文章可以告知您的目標受眾,回答他們的問題并展示您公司的主題專業(yè)知識。并且一定要包括讀者訂閱您的博客以接收貴公司的定期更新和溝通的能力。
注意:無論您實際上將其稱為博客 - 而不是洞察力,想法,想法,觀點或資源 - 都是無關(guān)緊要的。重要的是你有一個發(fā)布教育內(nèi)容的地方。最近幾個月,有幾個人在聽到業(yè)內(nèi)其他人的聲音說博客是一種過時的做法,無論博客是否還在流行,我都會被問到。雖然“博客”一詞可能是您或其他人選擇稱之為的內(nèi)容,但發(fā)布展示您公司主題專業(yè)知識并促進思想領導力的文章仍然是一個非常強大(并且大量未充分利用)的現(xiàn)代營銷工具。
4.客戶和員工證明
讓訪問者和潛在客戶立即獲得公司信譽的最簡單方法之一是在您的網(wǎng)站上以推薦的形式顯示“客戶證明”。但是,不要按照他們通常被對待的方式對待推薦書 - 將其集中在一個長而(無聊)的推薦頁面上。 正如我們之前所指出的,推薦頁面通常是公司網(wǎng)站上被販運最少的頁面。沒有訪問者訪問A / E / C網(wǎng)站訪問推薦頁面,但這并不意味著推薦沒有目的。
實際上,當它們嵌套在用戶正在 尋找的其他內(nèi)容的上下文中時,它們可以非常強大 。當客戶引用有關(guān)該項目的細節(jié)時,證詞可以很好地與項目案例研究相媲美; 當客戶談論您在該市場或服務方面的專業(yè)知識時,或在服務或市場頁面上; 當員工談論他們在貴公司工作的經(jīng)歷時,或在職業(yè)頁面上。背景對證言的影響至關(guān)重要。除了上下文,格式也是一個關(guān)鍵因素??紤]添加客戶或員工的照片,讓他們的話語生動起來。更好的是,投資一些來自關(guān)鍵客戶或員工的簡短視頻推薦,并單獨展示或編輯成更長的視頻。
5.案例研究和客戶成功案例
請注意,我沒有提到“項目簡介”。幾乎每個A / E / C公司都在其網(wǎng)站上有項目簡介,它們通常包括項目范圍,服務執(zhí)行,照片和其他項目相關(guān)信息的詳細信息。項目配置文件有助于展示項目體驗的深度和廣度。但案例研究超越了項目簡介,并使用特定示例,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客戶推薦來講述引人注目的故事,以突出項目成功。
故事的一部分可能是關(guān)于貴公司如何解決異常艱難的挑戰(zhàn),達到了無法實現(xiàn)的最后期限,采用了一些突破性技術(shù),節(jié)省了客戶資金或以非常具體的方式提供了卓越的客戶服務。案例研究不只是展示貴公司的專業(yè)知識 - 它們還展示了貴公司的差異化因素。
6.視頻和視覺內(nèi)容
根據(jù)思科的年度視覺網(wǎng)絡指數(shù)(VNI)預測,視頻內(nèi)容占互聯(lián)網(wǎng)流量的絕大部分,預計到2021年將增長到所有互聯(lián)網(wǎng)流量的82% ,因此它已成為網(wǎng)站戰(zhàn)略的核心。他們說這些圖片勝過千言萬語,一段視頻勝過一千張圖片。這是因為90%的信息傳遞到大腦是可視的。A / E / C公司可以通過 使用視頻內(nèi)容來講述他們的故事。想象一下,通過書面案例研究和創(chuàng)建引人入勝的視頻,完成客戶和合作伙伴的推薦,來自主題專家和有說服力的視頻,視覺效果和動態(tài)圖形的實地評論。
除了視頻,還有無窮無盡的機會使用插圖,信息圖表和視覺內(nèi)容來展示您的工作,為什么與眾不同以及您的解決方案如何發(fā)揮作用。例如,信息圖可用于采取復雜的過程,如雨水徑流計算,并將其轉(zhuǎn)化為教育和視覺刺激圖形,以更有影響的方式表示復雜信息。信息圖表還可以采用統(tǒng)計數(shù)據(jù),事實和數(shù)據(jù),并以更強大的方式實現(xiàn)它們。不要只是將這些引人注目的信息埋在正文中,確保它們通過視覺內(nèi)容到達并參與其中。
7.強大的職業(yè)生涯
A / E / C行業(yè)的 人才 爭奪戰(zhàn)已持續(xù)了好幾年。贏得(或輸?shù)簦?zhàn)爭的主要武器之一是公司的網(wǎng)站。 據(jù)CareerArc研究,在一個工作機會聽證會上,大多數(shù)求職者訪問公司的網(wǎng)絡性能 第一 了解雇主的品牌形象和公司文化。我聽過很多人力資源專業(yè)人士告訴我,招聘會上的學生將真正站在他們公司的展位上,拉起他們的網(wǎng)站,了解更多關(guān)于公司的信息。除了少數(shù)例外,職業(yè)頁面是A / E / C公司網(wǎng)站訪問量最高的三個頁面之一。但求職者對公司職業(yè)部門應該提供什么的期望已經(jīng)增長,而您的雇主品牌也會對此產(chǎn)生影響。
對于那些積極尋求吸引頂尖人才的高增長公司而言,單頁不再削減它。相反,需要具有多個頁面和各種內(nèi)容的整個部分。潛在的員工正在尋求了解一些細節(jié):在公司工作是什么樣的; 他們將與誰合作; 培訓和向上發(fā)展有哪些機會; 公司提供的好處; 了解公司的文化和價值觀,以及公司的使命和愿景; 公司的社會責任和社區(qū)參與; 公司對多元化和包容性的承諾是什么; 最后但并非最不重要的是,目前的職位空缺可用。
通過文字,照片,信息圖表和視頻,求職者應該能夠了解這些以及其他優(yōu)先事項和關(guān)注點。具體而言,員工聚焦視頻 - 代表廣泛的員工 - 是傳達公司文化以及在公司工作的有力方式。最后,工作列表應該易于查找和過濾,在線提交過程應該直觀且用戶友好。
8.令人信服的號召性用語和線索捕獲表
營銷人員了解為公司網(wǎng)站增加流量的重要性,但一旦訪問者到達那里,您希望他們做什么?您的網(wǎng)站應包含不同類型的 呼叫到行動 使用鏈接,按鈕和橫幅在整個網(wǎng)站為了吸引訪問者,讓他們執(zhí)行特定操作(商品交易顧問)。您想讓他們更多地了解特定服務嗎?下載白皮書?訂閱你的博客?請求更多信息?注冊參加網(wǎng)絡研討會或活動?查看案例研究?有效使用CTA將鼓勵您的訪問者采取行動并帶來更多轉(zhuǎn)化。
9.地理定位的內(nèi)容
擁有多個衛(wèi)星辦公室的A / E / C公司在地理位置上一直在努力使其網(wǎng)站與當?shù)厥鼙娤嚓P(guān)。因為如果你是喬治亞州的潛在客戶,并且公司網(wǎng)站上的項目主要位于東北部(公司總部所在地),那么就會出現(xiàn)脫節(jié)。這是利用地理定位的內(nèi)容 - 根據(jù)用戶的地理位置向用戶提供不同類型的網(wǎng)站內(nèi)容 - 可能是一項巨大的資產(chǎn)。
例如,假設主頁上的特色項目是否根據(jù)用戶的位置而變化。上述情況意味著佐治亞州的用戶會看到格魯吉亞或南方某處的項目,而不是貴公司在波士頓的大型項目。當您的公司嘗試在新的地理區(qū)域擴展時,地理位置定位可以幫助您“看起來”像當?shù)毓尽_@只是利用地理定位來個性化用戶體驗的眾多方法之一。
10.網(wǎng)站訪問者跟蹤和熱圖分析
大多數(shù)A / E / C公司在其網(wǎng)站上安裝了Google Analytics。雖然這些信息很有用,但您的業(yè)務開發(fā)團隊希望超越網(wǎng)頁瀏覽量和獨特的訪問者統(tǒng)計信息,并獲得他們實際可以做的真實情報。每天都有未知的潛在客戶,潛在的團隊合作伙伴以及訪問您網(wǎng)站的當前客戶,您甚至都不知道。他們是誰?他們在看什么頁面?他們是如何進入網(wǎng)站的?他們?nèi)绾闻c您的內(nèi)容互動?他們滾動頁面多遠?
使用營銷自動化軟件 (例如HubSpot,Act-On,Marketo等)提供的網(wǎng)站訪問者跟蹤 ,您可以確定訪問您網(wǎng)站的公司,甚至可以填寫潛在客戶捕獲表并定位這些公司的可能潛在客戶。對于已識別的潛在客戶,您可以獲得關(guān)于其興趣和參與度的豐富信息,并為您的業(yè)務開發(fā)團隊提供指導面對面交互的關(guān)鍵信息。HotJar和CrazyEgg等熱圖工具以比傳統(tǒng)分析更具洞察力的方式提供了一種可視化的方式來理解用戶。它們通過直觀地表示他們的移動,點擊,點擊(移動)和滾動來幫助營銷人員了解用戶意圖和行為,這些是訪客參與和用戶體驗性能的強有力指標。
11.網(wǎng)站安全加固
由于存在高調(diào)的安全漏洞和消費者對更高安全性和隱私性的需求,因此在過去幾年中對改進安全措施的需求急劇增加。這導致A / E / C公司需要采取更積極主動和深思熟慮的安全方法。這包括將您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換為HTTPS,以及實施安全加固措施。
超文本傳輸協(xié)議安全(HTTPS)網(wǎng)站使用SSL(安全套接字層)證書通過身份驗證和加密來保護站點連接。雖然曾經(jīng)只在涉及敏感用戶數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)站上找到(例如銀行,電子商務網(wǎng)站,保險等),但HTTPS正變得越來越受歡迎。不出所料,谷歌正在引領整個網(wǎng)絡變得更加安全,甚至在各地推出 HTTPS活動。作為他們不斷改進用戶體驗的一部分,他們還開始將 HTTPS作為排名信號,現(xiàn)在 為不安全頁面上的安全頁面提供索引優(yōu)先級。
為了保護您的網(wǎng)站并確保最佳性能,現(xiàn)在實施許多網(wǎng)站安全強化措施至關(guān)重要。這首先是在專業(yè)級服務器上托管您的網(wǎng)站,以便為您的網(wǎng)站提供更安全,更快速,更可靠的環(huán)境(而不是與許多其他(可能不安全)網(wǎng)站共享空間的廉價網(wǎng)格平臺。網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫的全站點增量備份對于確保您可以隨時完全恢復您的網(wǎng)站以及前一天的所有更新都是安全可靠的也至關(guān)重要。
最后,應實施強大的網(wǎng)站應用防火墻(WAF)和入侵防御系統(tǒng)(IPS),以通過攔截和檢查所有傳入的HTTP / HTTPS請求到您的網(wǎng)站來保護您的網(wǎng)站,并在他們安全抵達之前剝離任何惡意請求。服務器。您還應該利用實時檢測和安全監(jiān)控平臺,其中包括自動虛擬補丁和強化引擎,可以實時緩解威脅。換句話說,一個簡單的免費插件不再足以保護和監(jiān)控您的網(wǎng)站。
12.頁面速度和性能優(yōu)化
擁有快速加載的網(wǎng)站是用戶體驗(UX)和搜索引擎優(yōu)化(SEO)的一個越來越重要的因素。今天的用戶希望網(wǎng)站能夠快速加載,而那些不能加載的網(wǎng)站可能會因此而產(chǎn)生負面影響。的 Aberdeen集團進行的研究 的是發(fā)現(xiàn),在頁面加載時間的一秒鐘的延遲產(chǎn)生較少的11%網(wǎng)頁瀏覽,在客戶滿意度16%的下降和在轉(zhuǎn)化的7%的損失。 谷歌還表示 ,網(wǎng)站加載速度是其算法用于對頁面進行排名的信號之一。
隨著網(wǎng)站不斷發(fā)展變得更加復雜和內(nèi)容繁重,確保 在您的網(wǎng)站上執(zhí)行頁面速度和性能優(yōu)化以盡可能降低頁面加載速度非常重要。有許多因素會影響頁面加載速度,許多因素需要熟練的Web開發(fā)合作伙伴的幫助。
構(gòu)建的不僅僅是數(shù)字手冊
隨著A / E / C行業(yè)的營銷不斷發(fā)展,您整體營銷戰(zhàn)略的主要基石之一應該是開發(fā)一個強大的,以增長為重點的網(wǎng)站。概述的這些功能只是使您的網(wǎng)站不僅僅是數(shù)字手冊所需的“必備品”,而是業(yè)務開發(fā)和受眾參與的工具。