最近傳聞的微信“企業(yè)號(hào)”終于在昨天得到確認(rèn)。苗叔在朋友的手機(jī)上親眼看到了這個(gè)新的微信模塊。在微信“通訊錄”菜單中的公眾號(hào)項(xiàng)下，在原來(lái)的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)下，多了一個(gè)“企業(yè)號(hào)”。據(jù)朋友介紹，他們已經(jīng)對(duì)該功能進(jìn)行了幾個(gè)月的 Beta 測(cè)試。

百度負(fù)責(zé)人李彥宏在今年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上預(yù)測(cè)，企業(yè)市場(chǎng)將有大量互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)；確實(shí)是收獲的時(shí)候了。微信“企業(yè)號(hào)”的加入，將點(diǎn)燃引爆這一市場(chǎng)的決定性導(dǎo)火索。

有些人可能不同意，覺(jué)得微信好像推出什么功能，媒體都出來(lái)吹捧。對(duì)此，苗大叔必須虛心承認(rèn)，過(guò)熱的案例已經(jīng)發(fā)生了。比如微信5.0大大擴(kuò)展掃一掃功能后php微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)，苗大叔當(dāng)時(shí)看好預(yù)測(cè)這會(huì)是“近場(chǎng)O2O”帶來(lái)的正面影響。結(jié)果微信升級(jí)了再次，掃描功能大大簡(jiǎn)化，原來(lái)的封面、街景、條碼掃描都沒(méi)有了，只剩下二維碼掃描。另一方面，很多功能可以簡(jiǎn)化為二維碼掃描。

不過(guò)，此次企業(yè)號(hào)的上線，確實(shí)會(huì)給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件行業(yè)（包括SAAS、PAAS甚至IAAS，分別提供互聯(lián)網(wǎng)軟件、平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)）帶來(lái)巨大的機(jī)遇原因也很簡(jiǎn)單。客觀地說(shuō)，微信因其簡(jiǎn)潔有效的設(shè)計(jì)和克制的功能管理，已成為世界級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿應(yīng)用。龐大的用戶數(shù)量以及豐富的第三方開(kāi)發(fā)者和企業(yè)用戶，決定了它的任何一項(xiàng)創(chuàng)新都將帶來(lái)大量的商機(jī)，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移甚至重生。微信公眾號(hào)催生自媒體蓬勃發(fā)展，微信支付帶動(dòng)財(cái)富管理走紅，紅包成為社交平臺(tái)上最獨(dú)特、最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具。

那么，微信的企業(yè)號(hào)會(huì)給行業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)遇？

企業(yè)帳戶可以做什么

讓我們從企業(yè)帳戶的基本功能和架構(gòu)開(kāi)始。

在整個(gè)公眾號(hào)體系中，訂閱號(hào)是維護(hù)者發(fā)布信息的平臺(tái)，服務(wù)號(hào)是企業(yè)提供服務(wù)的平臺(tái)，即將誕生的企業(yè)號(hào)是平臺(tái)為企業(yè)“管”，即企業(yè)號(hào)將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，為企業(yè)內(nèi)部員工提供管理、溝通和服務(wù)。從目前的新聞來(lái)看，企業(yè)賬號(hào)中的新聞會(huì)出現(xiàn)在用戶的信息流中網(wǎng)站制作，而不是像訂閱賬號(hào)那樣被折疊。這也使得企業(yè)號(hào)碼內(nèi)容成為最高優(yōu)先級(jí)的消息。

就像在訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)目錄下，用戶可以訂閱多個(gè)公眾號(hào)，在企業(yè)號(hào)目錄下，用戶也可以訂閱多個(gè)內(nèi)容，但這些內(nèi)容可能更適合稱(chēng)為“功能模塊”（各模塊的外部形式與公眾號(hào)類(lèi)似）。企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)賬號(hào)后，員工通過(guò)自己的微信訂閱企業(yè)賬號(hào)，下一步可以使用目錄下的各種功能模塊，完成企業(yè)內(nèi)部的各種管理和溝通。例如，他可以將地標(biāo)的照片發(fā)送到“簽到”模塊php微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)，表明他外出但仍準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)；還可以通過(guò)“報(bào)銷(xiāo)”模塊提交發(fā)票掃描件，在手機(jī)上辦理審批手續(xù)；他還可以向“工作日志”模塊發(fā)送聲音，讓他的團(tuán)隊(duì)聽(tīng)到最新的想法和進(jìn)展。

正如微信最新的愿景口號(hào)“萬(wàn)物互聯(lián)”，企業(yè)號(hào)的出現(xiàn)，就是通過(guò)微信平臺(tái)將用戶的“企業(yè)身份”與所屬企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。

企業(yè)軟件市場(chǎng)爆發(fā)的契機(jī)

有些聲音認(rèn)為，一旦微信成為企業(yè)號(hào)，那些目前做協(xié)同辦公和在線CRM的公司將是死路一條，因?yàn)闊o(wú)論如何他們都無(wú)法與微信競(jìng)爭(zhēng)。這其實(shí)是對(duì)微信“連接”屬性的誤解。稍微思考一下就可以明白，微信的強(qiáng)項(xiàng)不在于開(kāi)發(fā)各種具體而細(xì)微的應(yīng)用小程序開(kāi)發(fā)，而在于溝通、社交和平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)。所以，微信不可能自己做企業(yè)號(hào)里面的各種模塊，只會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)接口，各個(gè)SAAS廠商都可以接入自己的服務(wù)。

所以企業(yè)賬號(hào)上線后，我們可能會(huì)看到這樣一種情況：在某個(gè)企業(yè)賬號(hào)內(nèi)，表單使用邁客CRM的模塊，登錄登錄使用分香品客，群交流使用明道；具體使用哪些模塊完全由企業(yè)免費(fèi)配置和購(gòu)買(mǎi)。此時(shí)的微信實(shí)際上已經(jīng)成為大量企業(yè)級(jí)應(yīng)用的市場(chǎng)，扮演著分發(fā)和連接的角色。

別忘了，微信兩天前才開(kāi)始內(nèi)測(cè)“微信登錄”及功能。這兩個(gè)功能保證了微信ID在不同應(yīng)用之間的通用性，也保證了企業(yè)客戶經(jīng)理可以在后臺(tái)查看進(jìn)出用戶。對(duì)不同廠商模塊獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理的能力。

獨(dú)立的SAAS廠商是否愿意接入微信企業(yè)號(hào)系統(tǒng)？他們應(yīng)該愿意，因?yàn)檫@意味著他們可以在微信上構(gòu)建輕量級(jí)的“入門(mén)級(jí)軟件”，讓用戶和企業(yè)熟悉協(xié)同辦公服務(wù)的氛圍，培養(yǎng)在手機(jī)上完成工作和交換數(shù)據(jù)的習(xí)慣. 當(dāng)企業(yè)的每一位員工都習(xí)慣了，SAAS的市場(chǎng)教育也就自然而然地完成了，APP的一些更專(zhuān)業(yè)、更便捷的功能也會(huì)吸引企業(yè)正式部署。由于微信登錄功能，無(wú)論是企業(yè)賬號(hào)模塊還是獨(dú)立APP，SAAS提供商都可以保證用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和連續(xù)性。

對(duì)于微信本身來(lái)說(shuō)，開(kāi)通企業(yè)號(hào)會(huì)讓用戶在自家平臺(tái)上的粘性更強(qiáng)，同時(shí)也為企業(yè)軟件提供了一個(gè)最具盈利和商業(yè)價(jià)值的用戶入口和平臺(tái)，鞏固自家平臺(tái)留住優(yōu)質(zhì)用戶在企業(yè)中，淡化了產(chǎn)品的“聊天”色彩，將其擴(kuò)展到工作領(lǐng)域。通過(guò)“連接”而不是“排他”來(lái)留住用戶，這可能是微信產(chǎn)品理念的另一種體現(xiàn)。