在省級行政區(qū)域及市轄市縣門戶網站層面，無障礙建設滲透率前十位分別為：上海、安徽、湖南、北京、四川、廣東、浙江、山東和江蘇。

信息無障礙是彌合差距、促進包括殘疾人在內的所有群體共享發(fā)展成果的事業(yè)。它是重要的社會服務設施，是包容社會的必然要求，是社會文明進步的標志。 在信息可及性受到廣泛關注的今天，政府相關部門也在不斷努力，優(yōu)化與群眾相關的政務服務網站優(yōu)化，使其越來越可及。通過“中國政府無障礙公益行動”建立的信息無障礙公益平臺，多家政府和事業(yè)單位提供無障礙服務。

中國殘聯(lián)等單位在《關于加強網站無障礙服務能力建設的指導意見》中提出目標：到2020年底，國務院各部門政府網站、省級政府門戶網站和部門網站、市政府網站 政府門戶網站無障礙服務能力建設已達到基礎水平，能夠滿足殘疾人在線瀏覽網站和辦理服務事項的基本需求。鼓勵有條件的縣、區(qū)政府網站開展無障礙服務能力建設，積極引導各級政府。公共企事業(yè)單位、新聞媒體、金融服務、電子商務等網站的無障礙服務能力達到了基礎水平，為殘疾人獲取信息、享受公共服務提供了便利。

為實現(xiàn)上述目標網站建設，中國互聯(lián)網協(xié)會會同國家有關部門和社會組織，在2019年全年持續(xù)開展“全國公共服務網站無障礙建設及服務效率調查”。 2020年每季度發(fā)布無障礙報告網站建設，2019年底和2020年底發(fā)布無障礙發(fā)展報告。本次發(fā)布的《公益網站》是該系列報道的首發(fā)。

據(jù)中國互聯(lián)網協(xié)會秘書長裴偉介紹，報告的亮點包括北京和上海的門戶網站。 “首都之窗”網站重視無障礙服務人群，賦能網站無障礙服務應用。已建成的無障礙服務能夠滿足各類人群的無障礙需求。方便有需要的人。

上海門戶網站在網絡信息內容的標準化和標準化方面取得了顯著成績，尤其是無障礙界面網站建設，對使用屏幕閱讀軟件的盲人非常友好。調查發(fā)現(xiàn)，上海市政府無障礙服務自2014年建成運營以來，深受盲人用戶的歡迎。

在發(fā)布報告的“2019科技無障礙發(fā)展大會”上，“2018中國信息無障礙實踐案例匯編”，2018年行業(yè)無障礙整體解決方案“無障礙評估”優(yōu)秀案例等。

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