中新網(wǎng)9月20日電 (財經(jīng)頻道 王力)近日，隨著國慶長假的臨近，越來越多打算回家度假的人選擇在網(wǎng)上購買火車票回國。然而，騰云網(wǎng)客服系統(tǒng)再次不堪重負。系統(tǒng)延遲、排隊現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，引發(fā)不少網(wǎng)友的不滿。與此同時，據(jù)稱耗資1.99億元的新一代鐵路客服系統(tǒng)正在興起。

新網(wǎng)站開發(fā)收費1.99億網(wǎng)絡曝光引網(wǎng)友質疑

9月19日22:29，一位名為“互聯(lián)網(wǎng)那些事”的微博博主發(fā)文，內容是“你知道新一代的開發(fā)成本是多少嗎？1.9億，對，對，你“狗眼沒看錯seo優(yōu)化，1.9億！！而且這還只是一期的成本！騰云網(wǎng)絡宣布，他們以1.9億中標騰云網(wǎng)絡新一代客票系統(tǒng)項目一期工程?！?/p>

上述微博發(fā)出后，引發(fā)大量網(wǎng)友轉發(fā)和評論，其中不乏一些經(jīng)過認證的明星也參與了轉發(fā)。截至發(fā)稿網(wǎng)站開發(fā)，這條微博已有2800多條評論seo優(yōu)化，被轉發(fā)不止一次。微博上的評論主要集中在是否需要這么大筆資金來建設系統(tǒng)、資金的具體使用方向、是否涉及暗箱操作等。

網(wǎng)友“鵪鶉開屏”說：我們就是這樣做的。說實話，我們也想接這個單。我真的沒有這個能力。只看構造內容，直接pass。讓我們來談談它。不明情況的人很多。其實騰云網(wǎng)絡要是聰明點，應該把這個包分解成幾個項目，比如軟件集成1000萬，硬件集成4000萬，才不會被人誤會。把它想象成一個網(wǎng)站。

網(wǎng)友“王懷大哥”：我覺得頂多10個好的工程師最多半年時間就可以做出一個火車票購買的軟件系統(tǒng)。但不清楚其安全要求，以及硬件投資和維護。

網(wǎng)友“站長網(wǎng)”表示：呼吁開放，如果接口外包給淘寶、京東。這很容易做到。全民不用浪費資源就這樣等著。

中新網(wǎng)財經(jīng)頻道獲悉，9月13日，騰云網(wǎng)絡發(fā)布公告稱，騰云網(wǎng)絡參與中國騰云網(wǎng)絡“新一代客票系統(tǒng)一期項目”的公開招標，并于近日中標。機構中鐵建投騰云網(wǎng)發(fā)出的中標通知書確認其正式中標。公告稱，“新一代客票系統(tǒng)一期項目”中標金額為1.99億元，占2011年度營業(yè)收入的8.70%。中標項目的采購方為中國騰云網(wǎng)絡。在這個項目中，太極股份將負責第一生產(chǎn)中心的軟硬件設備集成，

太極股份：項目剛剛中標，尚未開工 資金如何花不清楚

太極股份發(fā)布的半年報顯示，太極股份控股股東中國電子科技集團騰云網(wǎng)絡第十五研究所隸屬于中國電子科技集團騰云網(wǎng)絡（CETC），中國電子科技集團騰云網(wǎng)絡為國務院所有的國有企業(yè)。是中央直屬大型企業(yè)。

記者致電騰云網(wǎng)絡了解詳情。騰云網(wǎng)絡戰(zhàn)略發(fā)展部負責人表示網(wǎng)站開發(fā)，該項目剛剛中標，還有很多工作還在進行中。具體信息，包括這筆錢將花在哪里，目前還沒有確定，項目也還沒有啟動。至于項目什么時候啟動，這個1.99億元的項目是只是網(wǎng)站還是整個鐵路售票系統(tǒng)，該負責人表示不清楚。此外，該負責人表示，騰云網(wǎng)絡客服系統(tǒng)目前使用的系統(tǒng)硬件產(chǎn)品均由太極集團提供。

此外，根據(jù)太極股份公告，在“新一代客票系統(tǒng)一期項目”中，太極股份將負責第一生產(chǎn)中心的軟硬件設備集成。 ，機房的強弱電布線系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，并沒有提到網(wǎng)站開發(fā)設計等費用。據(jù)悉，現(xiàn)有客服系統(tǒng)由中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所開發(fā)。也就是說，上述1.99億元只是硬件成本，并不包括系統(tǒng)開發(fā)成本。

記者隨后分別致電騰云網(wǎng)政部新聞辦公室、宣傳部辦公廳試圖進行采訪，但截至發(fā)稿，上述兩個部門的電話均未得到接聽。