在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雖然人們的信息獲取渠道越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向社交媒體和短視頻平臺(tái)，但對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)官網(wǎng)仍然是非常重要的品牌展示和營(yíng)銷渠道。. 官網(wǎng)是企業(yè)的名片，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門戶，是與在線訪問(wèn)者建立信任的重要橋梁。官網(wǎng)可以直觀展示企業(yè)的品牌形象，介紹騰云網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，提供7×24不間斷的數(shù)字化服務(wù)，甚至提供永無(wú)止境的交易渠道。對(duì)于大多數(shù)B2B公司的潛在客戶來(lái)說(shuō)，搜索引擎仍然是最重要的信息來(lái)源之一。而企業(yè)承接搜索引擎流量最重要的載體之一，依然是企業(yè)官網(wǎng)。如果公司有來(lái)自海外的潛在客戶，那么公司官網(wǎng)的重要性就更進(jìn)一步了。總之，企業(yè)官網(wǎng)對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)還是很重要的，是企業(yè)營(yíng)銷推廣的重要載體。因此，企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目一直是企業(yè)B2B營(yíng)銷工作的重中之重。但由于很多網(wǎng)站項(xiàng)目功能復(fù)雜、建設(shè)周期長(zhǎng)，以及部分項(xiàng)目承辦方缺乏科學(xué)的項(xiàng)目管理流程和開(kāi)發(fā)規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目狀態(tài)頻發(fā)，交付結(jié)果不盡如人意. 那么，一個(gè)B2B企業(yè)的官網(wǎng)如何做好呢？作為甲方騰云網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該如何管理網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目？本期小編將為大家詳細(xì)介紹一個(gè)完整的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作流程和管理規(guī)范。

1.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

在聚家互動(dòng)，我們認(rèn)為一個(gè)成功的官網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需要滿足四個(gè)規(guī)范，即：

(一)工藝規(guī)范

為了在不過(guò)度依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的情況下保證項(xiàng)目的成功交付，我們通過(guò)實(shí)踐建立了一套完整的項(xiàng)目流程規(guī)范。針對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做什么，準(zhǔn)備什么文件，交付什么。誰(shuí)負(fù)責(zé)以及明確規(guī)定了截止日期。

(2) 文件規(guī)范

我們提倡所有的項(xiàng)目溝通不應(yīng)該是口頭的，而應(yīng)該落實(shí)到紙上，以文件的形式。每個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)都會(huì)記錄相應(yīng)的規(guī)范文件，雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，實(shí)時(shí)共享，及時(shí)歸檔留存，做到有據(jù)可依。

(3) 系統(tǒng)規(guī)格

在項(xiàng)目過(guò)程中，我們將使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化管理。在項(xiàng)目過(guò)程中網(wǎng)站建設(shè)，我們還將有針對(duì)性地使用專業(yè)的過(guò)程管理軟件，提高項(xiàng)目管理的科學(xué)性。

(4) 通訊規(guī)范

與客戶溝通流程的規(guī)范化程度，直接決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否準(zhǔn)確理解甲方對(duì)項(xiàng)目的要求，確保交付成果滿足客戶需求。我們對(duì)項(xiàng)目溝通規(guī)范也做了明確的規(guī)定，比如用什么工具召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，與客戶私下溝通后及時(shí)匯報(bào)和同步信息，包括項(xiàng)目會(huì)議記錄的制作方法等。

在項(xiàng)目過(guò)程中，我們秉承流程優(yōu)先、文檔為標(biāo)志、制度為輔、高效溝通四大原則。也就是說(shuō)，一切都應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行優(yōu)先排序；簽到確認(rèn)的規(guī)范文件視為軍標(biāo)，看不到“軍標(biāo)”，“站著不動(dòng)”；以項(xiàng)目管理系統(tǒng)為輔助工具，記錄和管理所有細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程和進(jìn)度可追溯；一切無(wú)憑無(wú)據(jù)，以有記錄為準(zhǔn)，避免因不實(shí)傳言造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2.詳細(xì)項(xiàng)目流程

下面介紹聚家互動(dòng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目使用的開(kāi)發(fā)規(guī)范流程。我們標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和定制軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)遵循類似的項(xiàng)目管理流程。

（聚家互動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目流程圖）

下面詳細(xì)介紹一下項(xiàng)目過(guò)程的每個(gè)步驟，我們使用的標(biāo)準(zhǔn)文件，輔助的項(xiàng)目管理工具和軟件，項(xiàng)目階段的交付物和結(jié)果等信息。

1.項(xiàng)目前

在項(xiàng)目開(kāi)始前，銷售和售前團(tuán)隊(duì)往往負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)溝通、項(xiàng)目建議書(shū)的提交、中標(biāo)后的商務(wù)談判。由于本文的目的是介紹聚甲項(xiàng)目管理的方法論，這里，我們不去追溯具體的業(yè)務(wù)流程內(nèi)容。

該過(guò)程的可交付成果是項(xiàng)目需求文件、報(bào)價(jià)單和合同。部分甲方騰云網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理合同和存儲(chǔ)供應(yīng)商。對(duì)于聚家互動(dòng)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作是通過(guò)軟件完成的。

2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目確定實(shí)施后，我們的首要任務(wù)是與客戶確認(rèn)時(shí)間，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。在聚家互動(dòng)，我們將此次會(huì)議命名為項(xiàng)目的“遵義會(huì)議”，并將其視為網(wǎng)站連接過(guò)去與未來(lái)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。會(huì)議的目的是：

（一）明確項(xiàng)目目標(biāo)

(2) 識(shí)別痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)

(3) 提出解決方案

(4) 確定項(xiàng)目的SOW（詳細(xì)工作內(nèi)容）

會(huì)議涉及的問(wèn)題大多在項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程中有所提及，此次項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的是進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，最終落實(shí)到聚家互動(dòng)的SOW項(xiàng)目文檔中。在需求和痛點(diǎn)分析的過(guò)程中網(wǎng)站建設(shè)，我們會(huì)用到OIIC的需求拆解模型。

（OIIC需求拆解模型）

(1)（目標(biāo)）

首先，客戶的工作目標(biāo)是什么？

（二）（問(wèn)題與痛點(diǎn)）

目前實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的障礙是什么？

(3)（洞察力）

針對(duì)這一障礙，我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察。

(4)（解決挑戰(zhàn)）

找到有關(guān)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)障礙的解決方案。

接下來(lái)，我們使用客戶案例來(lái)說(shuō)明項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中將涉及的討論。

三、客戶案例分析

沐星智能成立于2016年，是全球領(lǐng)先的物流機(jī)器人智能系統(tǒng)專家。業(yè)務(wù)遍及20多個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，海外市場(chǎng)占有率達(dá)70%。

沐星選擇聚家互動(dòng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)其官網(wǎng)項(xiàng)目的整體更新升級(jí)。

1. OIIC需求拆解模型

在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，我們通過(guò)OIIC需求拆解模型，對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的需求進(jìn)行了全面深入的分析。

(1)（目標(biāo)）

通過(guò)公司官網(wǎng)的改建，可以更好的展示公司的品牌形象，完善騰云網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)外的品牌展示、產(chǎn)品展示和騰云網(wǎng)絡(luò)推廣。

（二）（老網(wǎng)站存在的問(wèn)題和痛點(diǎn)）

(3)（洞察力）

要想徹底解決客戶遇到的問(wèn)題和痛點(diǎn)，最好的解決辦法就是對(duì)現(xiàn)有的官網(wǎng)進(jìn)行重構(gòu)，而這不是通過(guò)修補(bǔ)現(xiàn)有的網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

(4)（解決挑戰(zhàn)）

2. SOW（of Work）工作說(shuō)明書(shū)

在 拆解分析OIIC模型后，我們的是將網(wǎng)站項(xiàng)目開(kāi)發(fā)會(huì)討論的所有工作內(nèi)容落實(shí)成標(biāo)準(zhǔn)文檔。使用的文檔名為“SOW 工作說(shuō)明書(shū)”。SOW 工作說(shuō)明書(shū)包含以下信息：

除上述內(nèi)容外，SOW工作說(shuō)明書(shū)還可以包括以下內(nèi)容——

在明確了 SOW 工作說(shuō)明書(shū)后，我們立即成立了項(xiàng)目工作組。項(xiàng)目組成員包括：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、前后端開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師等。

三、項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目組成立后，將進(jìn)行一輪密集的文件準(zhǔn)備工作。這并不是說(shuō)我們癡迷于文檔。標(biāo)準(zhǔn)化文檔工作的目的是讓網(wǎng)站項(xiàng)目的每一項(xiàng)工作都盡可能的可視化，從口頭到紙面，確保相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的理解能夠同步，進(jìn)入下一個(gè)工作環(huán)節(jié)雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后。我們力求做到：事前了解同步，事后責(zé)任到人，事后有據(jù)可查。在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，我們將準(zhǔn)備的文件包括：

以下以前述沐星智能網(wǎng)站項(xiàng)目為例，我們?yōu)榭蛻魷?zhǔn)備的項(xiàng)目文件（涉及客戶商業(yè)機(jī)密的信息已隱藏或刪除）：

（項(xiàng)目思維導(dǎo)圖）

（網(wǎng)站線框）

（網(wǎng)站高保真原型圖）

（項(xiàng)目時(shí)間管理甘特圖）

4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)需求分析是深入研究和了解客戶的企業(yè)品牌、形象和產(chǎn)品定位的過(guò)程。除了在與客戶的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中通過(guò)OIIC模型獲取的需求外，我們還會(huì)參考客戶品牌標(biāo)識(shí)手冊(cè)（）中規(guī)定的使用指南網(wǎng)站優(yōu)化，以確保與騰云網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)的設(shè)計(jì)保持一致與品牌形象實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。

（沐星智能品牌視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)）

此外，網(wǎng)站設(shè)計(jì)還需要考慮網(wǎng)站的欄目、布局、配色、字體、文字、圖片和視頻等。

大多數(shù)B2B企業(yè)官網(wǎng)項(xiàng)目都要求設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，層次清晰，交互效果簡(jiǎn)潔明了。

然而，每個(gè)人對(duì)什么是好的設(shè)計(jì)的定義是非常不同的。奧美說(shuō)：“the and the best”——搜索全世界，偷走最好的。這里的“偷”，不是直接抄襲或剽竊，而是通過(guò)借鑒優(yōu)秀案例，為自己提供設(shè)計(jì)和創(chuàng)作靈感。

以沐星智能官網(wǎng)案例為例，客戶業(yè)務(wù)在智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、智能倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè)。在充分了解了客戶品牌視覺(jué)手冊(cè)的內(nèi)容后，我們選擇了專門的特斯拉、蔚來(lái)和戴森作為參考對(duì)象。

(蔚來(lái))

（特斯拉）

（戴森）

研究表明，讀者會(huì)在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上花費(fèi) 3 秒來(lái)確認(rèn)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性，然后再花 6 秒查看介紹內(nèi)容以進(jìn)一步確認(rèn)。也就是說(shuō)，在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的停留時(shí)間不會(huì)超過(guò)10秒。在思考交互設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們會(huì)加入這個(gè)10秒的時(shí)間元素。在客戶旅程規(guī)劃方面，我們盡量讓內(nèi)容和元素在10秒內(nèi)抓住用戶注意力，控制每屏顯示內(nèi)容的密度，增加圖片、動(dòng)畫、視頻的屏占比，讓 更容易抓住用戶的注意力。

在頁(yè)面順序上，我們從首頁(yè)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)溝通和需求收集，提供方案稿給客戶討論，確認(rèn)后進(jìn)行設(shè)計(jì)稿。首頁(yè)是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格和風(fēng)格的標(biāo)桿。首頁(yè)的定型意味著網(wǎng)站的整體風(fēng)格已經(jīng)確定。

完成首頁(yè)設(shè)計(jì)后，再進(jìn)行各個(gè)內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)，并確保設(shè)計(jì)風(fēng)格與首頁(yè)保持一致。每個(gè)內(nèi)頁(yè)的版式設(shè)計(jì)完成并經(jīng)雙方確認(rèn)后，方可進(jìn)行下一階段的工作。

任何設(shè)計(jì)，基本上不可能一下子就摸清客戶的需求。為了能夠在逐步了解客戶需求的同時(shí)，找到呈現(xiàn)效果好的設(shè)計(jì)方案，在聚家互動(dòng)，我們會(huì)將設(shè)計(jì)任務(wù)分解成幾個(gè)不同的階段，并及時(shí)呈現(xiàn)相關(guān)的可交付成果，讓客戶可以對(duì)設(shè)計(jì)更感興趣。進(jìn)展情況眾所周知，可以及時(shí)反饋。

在此過(guò)程中，分階段交付的文件包括：

(1) 樣機(jī)設(shè)計(jì)文件

（原型設(shè)計(jì)文件）

(2) 高保真原型設(shè)計(jì)

（高保真原型設(shè)計(jì)）

(3) 墨刀動(dòng)態(tài)原型

即在網(wǎng)站上提供模擬交互體驗(yàn)的在線展示模型。

（墨刀動(dòng)態(tài)原型）

在啟動(dòng)階段，我們常用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和工具包括：

()

5. 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)（實(shí)施階段）

雖然網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的工作排在設(shè)計(jì)工作的后面，但在項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中已經(jīng)準(zhǔn)備了很多工作。

聚家互動(dòng)的開(kāi)發(fā)流程嚴(yán)格遵循敏捷開(kāi)發(fā)的管理思想。

借助敏捷方法，軟件開(kāi)發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理將一個(gè)繁重而冗長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目分解為多個(gè)小的開(kāi)發(fā)任務(wù)，并將小任務(wù)的開(kāi)發(fā)周期限制在最多三周。在這個(gè)開(kāi)發(fā)周期（通常簡(jiǎn)稱）中實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和內(nèi)部交付四個(gè)環(huán)節(jié)，便于跟蹤開(kāi)發(fā)工作的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化開(kāi)發(fā)方向。

同時(shí)，客戶也可以及時(shí)看到階段性的工作成果并及時(shí)反饋，而不用等到開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成后一次性看到可交付成果。

()

使用敏捷開(kāi)發(fā)的好處還包括：

（一）提升發(fā)展質(zhì)量

項(xiàng)目組只需要在每個(gè)短周期內(nèi)專注于一個(gè)小單元功能的開(kāi)發(fā)。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間更好的協(xié)作。

(3) 增加透明度

允許項(xiàng)目中的利益相關(guān)者迭代和協(xié)作，保持良好的透明度。

(4) 有效的風(fēng)險(xiǎn)管理

劃分成小單元的靈活性使整個(gè)項(xiàng)目具有可預(yù)測(cè)性并降低了風(fēng)險(xiǎn)。

由于選擇了敏捷開(kāi)發(fā)管理模式，客戶可以在每個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)（）參與項(xiàng)目的進(jìn)度檢查和反饋，也讓客戶感受到項(xiàng)目過(guò)程可控、有底，提升項(xiàng)目成功實(shí)施的信心。在開(kāi)發(fā)階段，我們常用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和工具包括：

（禪道）

6. 試運(yùn)行

完成敏捷開(kāi)發(fā)的所有小單元后，項(xiàng)目將進(jìn)入綜合測(cè)試、聯(lián)調(diào)和內(nèi)部試運(yùn)行階段。這個(gè)過(guò)程對(duì)于客戶和我們與之打交道的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是最具挑戰(zhàn)和折磨的過(guò)程。

這就像我們說(shuō)“雪崩中沒(méi)有雪花是無(wú)辜的”。試運(yùn)行期間，沒(méi)有程序沒(méi)有bug。

試運(yùn)行的目的是在過(guò)程中盡可能多地發(fā)現(xiàn)bug，并一一修復(fù)。

在試運(yùn)行結(jié)束時(shí)，我們還會(huì)邀請(qǐng)客戶參與測(cè)試過(guò)程。并不是我們要把測(cè)試的任務(wù)轉(zhuǎn)給客戶，而是有些業(yè)務(wù)流程只能借助客戶的專業(yè)能力來(lái)識(shí)別潛在的bug。

試運(yùn)行的結(jié)果是一個(gè)完成系統(tǒng)測(cè)試的企業(yè)官網(wǎng)，過(guò)程中的規(guī)范文檔是一個(gè)bug跟蹤文檔，詳細(xì)記錄了所有出現(xiàn)的bug列表和bug修復(fù)的狀態(tài)更新。這個(gè)文件的管理一般是在開(kāi)發(fā)管理軟件“禪道”中進(jìn)行的。

（錯(cuò)誤列表）

七、上線前準(zhǔn)備

在網(wǎng)站正式上線之前，需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。首先，需要完成網(wǎng)站的SEO優(yōu)化。總之網(wǎng)站建設(shè)階段的SEO工作主要是站內(nèi)SEO，基本工作內(nèi)容包括：

另外，服務(wù)器空間的租賃、域名的購(gòu)買、代碼的部署都非常容易。

8.項(xiàng)目啟動(dòng)

完成網(wǎng)站bug修復(fù)、SEO優(yōu)化和ICP備案后，網(wǎng)站項(xiàng)目即可進(jìn)入正式上線準(zhǔn)備。在此之前，需要完成網(wǎng)站初始內(nèi)容的上傳。由于目前的網(wǎng)站基本上都提供了內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），所以這項(xiàng)工作基本上可以由客戶的騰云網(wǎng)絡(luò)同事來(lái)完成。

屆時(shí)，我們將提供一份詳細(xì)的網(wǎng)站使用手冊(cè)seo優(yōu)化，包括各功能模塊的使用說(shuō)明。對(duì)于一些比較復(fù)雜的功能模塊，我們也會(huì)制作操作指導(dǎo)視頻，方便客戶快速上手。

之后，我們還會(huì)與客戶簽訂項(xiàng)目交付函，將官網(wǎng)移交給客戶。一旦交付，網(wǎng)站項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段就完成了。

9. 持續(xù)維護(hù)

聚家互動(dòng)為每位客戶提供12個(gè)月的免費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目完成后，我們還需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)，維護(hù)工作包括技術(shù)和內(nèi)容兩個(gè)方面。

（一）技術(shù)維護(hù)

該部分包括網(wǎng)站監(jiān)控、系統(tǒng)故障排除、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份、網(wǎng)站服務(wù)器升級(jí)維護(hù)、域名解析、域名備案、安全管理措施和應(yīng)急恢復(fù)。

如數(shù)據(jù)中包含會(huì)員個(gè)人資料或其他重要信息，應(yīng)特別注意數(shù)據(jù)安全監(jiān)控。同時(shí)，為滿足客戶騰云網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶個(gè)人信息保護(hù)法的合規(guī)要求，我們也會(huì)協(xié)助客戶及時(shí)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)和管理。

(2) 內(nèi)容維護(hù)

即更新和發(fā)布網(wǎng)站上的文章和其他內(nèi)容。除了客戶可以通過(guò)后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行自我更新，我們的項(xiàng)目組也會(huì)配合客戶對(duì)一些復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行批量管理。

（官網(wǎng)內(nèi)容展示）

寫在最后

企業(yè)官網(wǎng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是一個(gè)中等規(guī)模的數(shù)字化項(xiàng)目，時(shí)間跨度從一個(gè)月到幾個(gè)月不等。要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站項(xiàng)目的成功管理，除了選擇有經(jīng)驗(yàn)、有能力的供應(yīng)商外，作為甲方騰云網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，還需要用一套科學(xué)的管理方法來(lái)控制項(xiàng)目的進(jìn)度。

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