針對(duì)網(wǎng)上辦稅“卡點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”，吉林省國(guó)稅局對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的管理實(shí)現(xiàn)了四步飛躍，走上了“ @網(wǎng)站建設(shè)國(guó)稅系統(tǒng)管理“。吉林模式”贏得了更多納稅人的“點(diǎn)贊”。

提升服務(wù)能力，打好網(wǎng)上政務(wù)“第一招”。加快門戶網(wǎng)站改版升級(jí)，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)承載能力。目前，全省近25萬(wàn)納稅人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到95%。全省網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)覆蓋率超過90%，網(wǎng)上業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的80%。全國(guó)稅種全覆蓋網(wǎng)站建設(shè)，主流業(yè)務(wù)全覆蓋，納稅人全覆蓋。為確保這些功能不斷更新、升級(jí)和完善，成立了專業(yè)的網(wǎng)站管理團(tuán)隊(duì)，并在國(guó)稅系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)站管理部門，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)功能的專業(yè)化、系統(tǒng)化指導(dǎo)和管理確保為納稅人提供更便捷的在線服務(wù)功能。

打造專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，構(gòu)筑長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“新基石”。以網(wǎng)站管理部門為基礎(chǔ)，向機(jī)關(guān)和基層延伸，整合內(nèi)部管理資源網(wǎng)站建設(shè)，建立網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)制度。目前，在配套在線政務(wù)服務(wù)方面，網(wǎng)站管理部門擁有核心技術(shù)管理人員11人，并在全省國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)組建了246名網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)員組成的龐大網(wǎng)站建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)，全面實(shí)施網(wǎng)站。 、立體、多層次的管理。網(wǎng)站管理部下設(shè)綜合管理、信息管理、互動(dòng)管理、新媒體管理、美術(shù)設(shè)計(jì)、技術(shù)運(yùn)維、安全管理7個(gè)管理崗位。一起努力。

建立制度體系網(wǎng)站建設(shè)，做好管理規(guī)范“大條”。在對(duì)外服務(wù)納稅人和公眾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，制定了《門戶網(wǎng)站管理辦法》、《門戶網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)人管理辦法》、《門戶網(wǎng)站信息安全管理制度》 "已經(jīng)編譯和修改。 《門戶網(wǎng)站群網(wǎng)上信息保密審查管理辦法》、《吉林省國(guó)家稅務(wù)局郵箱管理辦法》等8項(xiàng)管理制度進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站管理流程，制定信息發(fā)布、文件處理、響應(yīng)輿情、重大問題處理等。 4大類11個(gè)工作流程，建立了嚴(yán)格、規(guī)范、便捷、高效、暢通的網(wǎng)站管理“管道”。

完善文件管理，書寫網(wǎng)站建設(shè)的“發(fā)展歷程”。設(shè)有網(wǎng)站資料室網(wǎng)站模板，對(duì)需求論證、規(guī)劃設(shè)計(jì)、合同文件、總結(jié)報(bào)告、網(wǎng)站建設(shè)的請(qǐng)示申請(qǐng)等所有網(wǎng)站工作資料進(jìn)行整理、科學(xué)編號(hào)、分類，方便日常工作管理和查詢。目前，已整理保存網(wǎng)站文件1200多個(gè)，為網(wǎng)站的發(fā)展積累了深厚的歷史背景。 (韓福龍)