淘寶店還在賣無證食品

新《食品安全法》實(shí)施近半個月

被譽(yù)為史上最嚴(yán)的新《食品安全法》于10月1日起實(shí)施。雖然新法明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者進(jìn)行注冊和審查，但北京市早報(bào)記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三五的自制食品沒有名稱、地點(diǎn)、生產(chǎn)許可證等，仍在淘寶網(wǎng)上銷售。昨日，淘寶回應(yīng)稱，該平臺已逐步規(guī)范此類業(yè)務(wù)，但還需要一段時(shí)間。食藥監(jiān)局表示，若發(fā)現(xiàn)賣家不合格，消費(fèi)者可向商家所在地食藥監(jiān)局舉報(bào)。

對于這家銷售自制楊梅果醬的頂級淘寶店，生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、廠名、廠址都是空白的。

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網(wǎng)購自制食品遭遇維權(quán)難

袁先生是北京市民，是一個徹頭徹尾的網(wǎng)購者。除了在網(wǎng)上購買日用品和電子產(chǎn)品，他還會不時(shí)購買一些自制的食品或自制的調(diào)味品?！爸饕蚴沁@些東西超市買不到，所以我只想新鮮?！?袁總坦言，作為區(qū)分此類商品的安全標(biāo)準(zhǔn)，由于大多是“三無”商品，他往往只能通過商家的宣傳介紹，憑感覺下單?！斑@些自制食品的商家都把自己‘包裝’得很好，說干凈衛(wèi)生，沒有添加任何添加劑。”

但有一次，袁先生在淘寶上買了一個商家自制的調(diào)味品，打開包裝后，一股怪味從他的臉上飄了過來?！拔也淮_定這是不是難聞的氣味，反正這絕對不正常。” 但讓袁先生惱火的是，與商家多次溝通后，對方不同意退貨?！吧碳艺f這個調(diào)料是他自己做的，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。每批的原料不同，味道也可能不一樣，所以他們就用這個理由來推諉我，然后就不理我了?！比绻麄儐枴！?/p>

袁先生表示，在遇到購物問題后，他意識到購買這種“三不”家常食品需要很大的風(fēng)險(xiǎn)?！拔覜]有制造商的名稱和地址，所以不能去工商部門投訴?！?雖然商家一再聲稱產(chǎn)品沒問題，但袁先生還是不放心，最后還是不敢吃了?！板X不多，最后只能算了?！?/p>

與袁先生的情況類似，市民馬先生也去了西安旅游。回到北京后，他一直癡迷于當(dāng)?shù)氐男〕孕∷秩狻Ｋ谔詫毶险伊艘粋€賣西安小酥肉的商家，買了兩盒，但收到貨后，發(fā)現(xiàn)一盒已經(jīng)腫了，變質(zhì)了?！皩Ψ秸f不是自己生產(chǎn)的，只是買來包裝的。只是給代購賺錢，出了問題不負(fù)責(zé)?！?馬先生最后只得停下來。

調(diào)查三無自制食品仍在銷售

昨天，北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，淘寶上仍有大量自制食品在售賣。記者在一家銷售自制楊梅果醬的頂級店鋪看到，雖然頁面上有“生產(chǎn)許可證號”“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號”“廠名”“廠址”等信息欄，但以下內(nèi)容全是空白，只有凈含量、產(chǎn)地等信息，連聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息都沒有填寫（如圖）。記者通過旺旺聯(lián)系到賣家，賣家表示產(chǎn)品都是自己做的?！拔覀儧]有生產(chǎn)批號之類的，我們自己做的，保質(zhì)期20天左右?！?然而，聽說記者打算多買點(diǎn)。他改口說：“兩個月后問題不大?！?/p>

在另一家銷售“廣西地方特產(chǎn)柳州云片餅”的賣家頁面上，產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、廠名、廠址、生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式、配料表、保質(zhì)期等也是空白。

記者點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)進(jìn)入多個自制食品商家頁面，發(fā)現(xiàn)商品信息欄大部分信息沒有填寫。收到的是他們尚未處理。

說淘寶：正在逐步規(guī)范運(yùn)營

對于網(wǎng)店的各種違規(guī)行為，淘寶官方昨天回復(fù)了北京晨報(bào)記者。為響應(yīng)新的《食品安全法》，淘寶針對食品類別分別制定了《淘寶食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《淘寶食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》?！短詫毐＝∈称沸袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等一系列子標(biāo)準(zhǔn)對商家準(zhǔn)入和產(chǎn)品發(fā)布進(jìn)行了規(guī)范化限制。

“我們要求所有在包裝上印有QS的預(yù)包裝和散裝食品的經(jīng)營者必須申請營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證，并且三證一致。如果三證不一致，則需要轉(zhuǎn)移。” ” 淘寶工作人員也坦言，目前確實(shí)存在當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、小攤販、小作坊等西安淘寶網(wǎng)站制作，淘寶正在積極與國家職能部門溝通相應(yīng)的監(jiān)管措施?！拔覀円笙鄳?yīng)賣家嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定經(jīng)營，鼓勵有能力的商家積極申請營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證等相應(yīng)資質(zhì)。目前，

但對于淘寶的企業(yè)店鋪，工作人員表示，此類店鋪需要上傳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明材料?！敖刂辽显碌祝赐瓿蓽?zhǔn)入資格認(rèn)證的預(yù)包裝和散裝食品銷售商將受到產(chǎn)品發(fā)布限制、無法參與各類大促和日常營銷活動等一系列業(yè)務(wù)控制.” 對于平臺責(zé)任，工作人員表示，淘寶作為第三方平臺，將積極配合相關(guān)政策的落實(shí)，履行相應(yīng)的監(jiān)管義務(wù)。

律師：消費(fèi)者可向網(wǎng)站索賠

以往在網(wǎng)上購買有問題的產(chǎn)品時(shí)，即使商家承認(rèn)有問題，也會退回原款，對商家沒有太大影響，反而浪費(fèi)了消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。未來，這一現(xiàn)象有望得到改善。

北京京騰律師事務(wù)所張學(xué)東律師表示，根據(jù)新食品安全法，消費(fèi)者在網(wǎng)上食品購物過程中購買假冒偽劣產(chǎn)品的，可以通過購物網(wǎng)站向食品經(jīng)營者或生產(chǎn)者索賠。如果購物網(wǎng)站不能提供經(jīng)營者的真實(shí)姓名、地址和有效聯(lián)系方式，網(wǎng)站將承擔(dān)賠償責(zé)任。

張學(xué)東律師表示，由于很多網(wǎng)商沒有留下聯(lián)系方式，消費(fèi)者如果購買了問題食品，可以直接向購物網(wǎng)站尋求賠償。賠償后，購物網(wǎng)站將向賣家追償。

此外，新的《食品安全法》“千元保障賠償”規(guī)定將改變維權(quán)成本高的問題。新法規(guī)定，消費(fèi)者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的，除要求賠償損失外，還可以要求賠付10倍或3倍的價(jià)格。生產(chǎn)者或者經(jīng)營者的損失賠償；賠償金額低于1000元的西安淘寶網(wǎng)站制作，按1000元計(jì)算。

食藥監(jiān)局：賣家無證可舉報(bào)

新《食品安全法》第六十二條：網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對食品經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名登記，明確食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得許可的，還應(yīng)當(dāng)對許可進(jìn)行審查。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者違反本法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)停止并立即報(bào)告所在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門。 ; 發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的，應(yīng)立即停止提供在線交易平臺服務(wù)。

昨天，記者撥打了食品藥品投訴熱線。接聽電話的北京市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員表示，新《食品安全法》中提到的許可證就是食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證。食品流通審查后頒發(fā)的相應(yīng)許可證的總稱主要包括“食品生產(chǎn)許可證”和“食品經(jīng)營許可證”，由當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門頒發(fā)。

網(wǎng)上商店出售食物。下單前最好查看店鋪的相關(guān)資質(zhì)證書。如果相關(guān)資質(zhì)有問題，建議謹(jǐn)慎購買。同時(shí)，您可以向賣家當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門投訴。如果您不確定賣家所在地，您也可以向第三方平臺所在地的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴。

記者黃曉宇岳以磊

線索：陳先生