從首次訪問者到長(zhǎng)期客戶，每個(gè)人都希望在與公司網(wǎng)站交互時(shí)獲得積極的體驗(yàn)。為了確保商業(yè)網(wǎng)站提供最佳體驗(yàn)，商業(yè)網(wǎng)站需要專注于用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

UX 的許多方面都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率，從整體設(shè)計(jì)到每個(gè)頁(yè)面上的特定元素。我們分享了五種使用 UX 優(yōu)化來增加您的企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的方法。

中國(guó)偉業(yè)用戶體驗(yàn)提升研討會(huì)

1、優(yōu)化網(wǎng)站速度

用戶體驗(yàn)最重要的方面之一是網(wǎng)站速度。研究表明，僅僅一秒鐘的延遲就會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降 7%。如果一個(gè)網(wǎng)站的加載時(shí)間超過三秒，大多數(shù)用戶會(huì)放棄它。

有幾種方法可以提高您網(wǎng)站的速度，包括：

升級(jí)您的網(wǎng)站存儲(chǔ)服務(wù)器：您的服務(wù)器可能是您網(wǎng)站中最重要的部分，因?yàn)榫徛姆?wù)器會(huì)導(dǎo)致您的網(wǎng)站變慢，因此您應(yīng)該在選擇虛擬主機(jī)之前比較各個(gè)頂級(jí)托管服務(wù)提供商的托管性能。此外，如果您當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)主機(jī)速度很慢，那么您可能會(huì)考慮升級(jí)您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以獲得更好的性能。

優(yōu)化圖片：圖片通常是頁(yè)面上最大的文件，加載時(shí)間最長(zhǎng)。您可以通過壓縮圖像和使用正確的文件格式來減少加載時(shí)間。

使用 CDN 加速：CDN 將站點(diǎn)靜態(tài)內(nèi)容（圖像、CSS 文件等）的副本存儲(chǔ)在世界各地的服務(wù)器上。當(dāng)用戶訪問您的網(wǎng)站時(shí)，內(nèi)容是從最近的服務(wù)器提供的，這有助于縮短加載時(shí)間。

啟用瀏覽器緩存：當(dāng)用戶訪問您的站點(diǎn)時(shí)網(wǎng)站優(yōu)化，他們的瀏覽器會(huì)將某些文件存儲(chǔ)在本地計(jì)算機(jī)上。當(dāng)它們返回您的站點(diǎn)時(shí)，瀏覽器不必再次加載這些文件，這可以加快加載時(shí)間。

縮小 CSS 并：從代碼中刪除所有不必要的字符而不改變其功能。例如，刪除所有空格、注釋和縮進(jìn)。這可以減少文件大小和加載時(shí)間。

2. 利用社交媒體的力量來建立你的社區(qū)

社交媒體是一種強(qiáng)大的營(yíng)銷工具小程序開發(fā)，可以為您的品牌建立知名度、產(chǎn)生潛在客戶并推動(dòng)銷售。

事實(shí)上，今日頭條、知乎、微博等社交媒體平臺(tái)擁有大量活躍用戶，這使其成為接觸大量潛在客戶的絕佳方式。在電子商務(wù)初創(chuàng)公司的早期階段，專注于在社交媒體上圍繞您的品牌建立社區(qū)非常重要。

要開始使用社交媒體營(yíng)銷，您需要在平臺(tái)上創(chuàng)建個(gè)人資料并發(fā)布吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容。還可以考慮投放社交媒體廣告，因?yàn)樗鼈兪俏嗍鼙?、促進(jìn)銷售和增加網(wǎng)站流量的好方法。

此外，您還可以使用短視頻平臺(tái)工具創(chuàng)建引人入勝的視頻，吸引觀眾的注意力，并添加字幕和號(hào)召性用語，讓觀眾輕松采取行動(dòng)。

3. 聘請(qǐng) UX 專家來幫助您的團(tuán)隊(duì)了解如何改善用戶體驗(yàn)

如果您的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司要取得成功，那么專注于創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn)非常重要。用戶體驗(yàn)是指用戶交互和感知您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的方式。良好的用戶體驗(yàn)對(duì)于保持訪問者與您的網(wǎng)站互動(dòng)并鼓勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買至關(guān)重要。

以下是用戶體驗(yàn)專家可以幫助您的業(yè)務(wù)發(fā)展的一些方法：

進(jìn)行用戶研究：他們將進(jìn)行用戶研究，以了解用戶如何與您的網(wǎng)站互動(dòng)以及他們的需求是什么。這項(xiàng)研究可用于改進(jìn)您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)并使其更加用戶友好。

進(jìn)行用戶測(cè)試：用戶體驗(yàn)專家還將進(jìn)行用戶測(cè)試，以確保您的網(wǎng)站有效且易于使用。用戶測(cè)試可以幫助您確定網(wǎng)站中需要改進(jìn)的任何區(qū)域。

提高網(wǎng)站的可用性：它們將幫助您提高網(wǎng)站的可用性，使其更易于導(dǎo)航和使用。他們還將確保您的網(wǎng)站具有響應(yīng)性，以便可以在所有設(shè)備上訪問它。

優(yōu)化轉(zhuǎn)化渠道：用戶體驗(yàn)專家將幫助您優(yōu)化轉(zhuǎn)化渠道網(wǎng)站優(yōu)化，以鼓勵(lì)更多訪問者購(gòu)買。

4. 執(zhí)行數(shù)據(jù)分析

為了讓企業(yè)提供更好的用戶體驗(yàn)，他們需要了解用戶如何與他們的網(wǎng)站進(jìn)行交互。這可以通過數(shù)據(jù)分析來完成。數(shù)據(jù)分析可以深入了解用戶在網(wǎng)站上的行為方式、卡住的位置以及導(dǎo)致他們離開的原因。

數(shù)據(jù)分析可以幫助優(yōu)化用戶體驗(yàn)的許多方面，包括：

改進(jìn)網(wǎng)站導(dǎo)航：如果用??戶難以在您的網(wǎng)站上找到他們要查找的內(nèi)容，則可能會(huì)影響轉(zhuǎn)化。通過分析您的數(shù)據(jù)網(wǎng)站制作，您可以確定需要改進(jìn)的地方，并使用戶更容易找到他們需要的東西。

減少摩擦點(diǎn)：摩擦點(diǎn)是任何使用戶在您的網(wǎng)站上完成任務(wù)變得困難或耗時(shí)的東西。例如，漫長(zhǎng)而復(fù)雜的結(jié)帳過程。通過減少摩擦點(diǎn)，您可以改善整體體驗(yàn)并增加轉(zhuǎn)化率。